抖音橱窗怎么设置不包邮（抖音小店怎么设置不包邮）

在数字化浪潮的推动下，抖音电商正加速向手机、电脑等3C数码领域拓展其业务版图。据内部消息源透露，抖音电商今年以“DOU电”为核心关键词，致力于打造一系列针对3C数码品牌的营销IP，旨在塑造“正、快、省、新、异”的用户品牌认知。

在“正”的维度上，抖音电商强调所有商品均为正品保证；在“快”的层面，如手机品类，均提供顺丰包邮的快速物流服务；至于“省”，则体现在全国联保、假一赔十的售后服务上，以及为消费者带来的便捷与安心；“新”则指向新品首发，满足用户对新产品的追求；“异”则强调营销的一体化，与其它电商平台形成差异化竞争。

7月15日上线的“DOU电·新品日”营销IP，便是这一战略的具体体现。该IP主要针对3C数码类大牌新品和旗舰新品上市的场景，为品牌提供基于抖音站内及全网辐射的整合营销服务。vivo S10系列手机作为该IP的首发新品，标志着抖音电商在3C数码领域的深入布局。

抖音电商的商品入口与货架电商存在显著差异，这导致部分用户尚未意识到在抖音电商平台上也能购买到特定品类商品，如手机等。因此，通过“行业营销IP”逐步培养用户心智成为当务之急。同时，抖音电商现有IP数量有限，且多为平台级大促，无法完全满足众多品牌的营销需求，这也促使抖音电商开发更多新的行业营销IP。

近年来，国内各大3C厂商纷纷加大在抖音电商的投入。以3月下旬的“抖音开新日”为例，华为、一加等品牌纷纷在此期间推出年度旗舰产品，如Mate X2和一加9。这些重量级新品的发布，看中的正是抖音平台上庞大的年轻用户群体。

截至2021年6月，抖音的日活跃用户（DAU）已突破6亿，其中61%的用户年龄介于19至35岁之间，25至30岁人群占比24%，显示出抖音平台的年轻化特征。这一年轻化的用户群体，正是手机、电脑等3C数码产品的主力消费群体。

抖音电商通过运营抖音账号，不断积累关注量、互动量，并借助第三方主播带货、品牌自播等形式为抖音小店导流，最终实现销量转化。同时，品牌主通过参与“DOU电·新品日”等营销活动，快速提升知名度和销售额。

抖音电商的营销IP可分为两大类：一类是全品类大促，如去年的“奇妙好物节”、宠粉节、抢新年货节、618好物节等；另一类则是针对单一品类的营销节点，如今年的“DOU电·新品日”。与传统平台相比，抖音电商的行业营销IP体量虽小，但更加垂直和精准，有助于打通3C数码等关键品类的用户认知。

“DOU电·新品日”作为3C数码行业营销IP的“首秀”，抖音电商对其表现格外重视。在货品权益、营销投入和玩法上，DOU电·新品日与之前的抖音开新日保持一致。抖音电商内部人士表示，DOU电·新品日旨在验证模式、跑通场景，赢得品牌主的信赖。

在商家扶持政策方面，抖音电商将流量作为重点扶持方式，包括APP开屏、信息流、TopView等站内资源。此外，抖音电商还向品牌主开放大量频道资源，如抖音商城、新品频道、秒杀频道、超级新品计划等板块的曝光点位，以及直播间banner等非标资源。

内容是抖音电商一切营销的起点，也是流量的承接者。在DOU电·新品日上，抖音电商将流量落点选在了vivo的两则广告片上，由知名艺人蔡徐坤和刘昊然担纲主演，借助他们在抖音年轻用户群中的高人气，迅速放大播放量和互动量。

抖音电商还与vivo一起推动增加不同维度的垂类内容供给，协调聚拢科技数码领域创作者，从开箱、产品特性、使用体验等角度进行解读。这些内容由抖音平台上的PGC或PUGC创建，聚集在#vivos10话题下，视频播放量总和已超过6.5亿次。

为了在用户端引爆事件，为新品建立尽可能深的流量池，DOU电·新品日设置了“玩转S10定制滤镜贴纸”挑战赛，开设#美得很自然话题，吸引用户创作视频。目前，#美得很自然话题下的视频播放总量已超11亿次。

在流量的承接与转化方面，vivo很早就开通了抖音官方账号和商品橱窗，用户能够从不同入口直接跳转到商品页面，实现从“种草”到“拔草”的流畅购物体验。同时，vivo通过持续不断的品牌自播，将营销事件带来的公域流量转化为品牌自有的私域流量。

抖音电商在今年4月提出“兴趣电商”的定位，并将商家长效经营模式总结为“FACT矩阵”，包括Field（商家自播）、Alliance（达人矩阵）、Campaign（营销活动）和TopKol（头部大V）四个要素，从不同维度上撬动用户需求。

抖音电商在F、A和T三个要素上已经有了较为成熟的打法，但在营销活动层面上，存在IP偏少、商家“吃不饱”的情况。这也是DOU电·新品日IP想要解决的问题。

打造新的营销IP，或曰“造节”，是电商平台发展到一定阶段后必须要做的事。行业经验表明，平台打造的电商节能够吸引大量客流，是订单量集中爆发的关键节点。此外，参与平台大促能够给品牌带来大量曝光，实现品效合一。

抖音电商已完成购物车、商品橱窗、抖音小店等基础设施的搭建，“DOU电·新品日”的上线，将有助于聚合站内资源，拓宽营销场景，吸引更多商家入驻平台。

另一方面，DOU电·新品日把重点放在“上新”，有机会在“新”的层面上培育用户心智。新品首发是各大电商平台的争夺重点，尤其是手机、电脑等数码产品，主流厂商的新品发布有着很高的关注度。

抖音电商此前先后与苏宁、京东达成合作，接入两大平台的全量商品，3C数码品类短板得以补齐。此次借助DOU电·新品日，与vivo等厂商直接合作，将能够获得更多新品首发的机会。

抖音电商以“上新”为特征的营销IP，除了DOU电·新品日外，还包括开新日、新锐发布、DOU势尚新日等。品牌主也纷纷拿出重磅新品来参与这些活动。

通过DOU电·新品日，抖音电商正在尝试获取3C数码产品的市场份额。手机、电脑等3C数码产品是电商行业的香饽饽，客单价高、标准化高，物流成本也较低。抖音电商看重的正是这块市场的价值。

但在解决了货源问题后，抖音电商的更大挑战是改写用户认知。目前，国内用户在选购手机电脑时，往往会通过传统电商渠道购买，从抖音电商购买的习惯尚未培育起来。

集中力量“造节”，是打通消费者心智的有效方式之一。以DOU电·新品日为例，抖音电商在短时间内集中流量及其他资源，输出到品牌主的品宣物料和消费场景内。

在流量资源的加持下，广告片等宣传落点的传播价值得到最大化，而短视频给用户带来更加立体多维的感知，从而提高触达率和转化率。

另一方面，DOU电·新品日期间，大量数码、3C板块的垂类创作者密集产出内容，并在推荐技术的支撑下，把更契合兴趣的内容推送给用户，挖掘用户潜在需求。

长期以来，网购的基本路径是用户通过公司官网、搜索引擎、新闻媒体、线上线下广告等渠道，查看商品资讯，然后前往电商平台完成购买。这是典型的“人找货”模式。

但随着抖音等短视频平台的兴起，用户更喜欢把时间花费在短视频上，传统图文内容流量有所下滑，“人找货”的效率降低；同时，越来越多的用户希望在同一个网络平台内完成购物。

抖音电商的内容生态是“货找人”的关键。品牌主持续产出优质内容，尤其是黏性更高、观看时间更长的视频，就有机会吸引和留住更多的用户，再通过漏斗式运营模型，将潜在买家转化为付费消费者。

在用户侧，DOU电·新品日作为官方打造的行业营销IP，可以迅速吸引用户参与其中；而在品牌侧，这一IP下的不同话题能够聚拢PGC、PUGC和UGC生产的内容，在平台内充当音量放大器。

此外，新的营销IP有助于吸引商家把更多精力和资源投入到抖音电商平台上。华为、vivo、一加等厂商相继在抖音电商行业营销IP上发布新品，也起到了很好的示范作用。

但同样需要看到，抖音电商想要从3C数码领域分一杯羹，并不是一件容易的事。手机、电脑等3C产品是竞争最激烈的电商细分板块。抖音电商要想站稳脚跟、不断扩大份额，需要在品牌认知、用户心智等方面持续投入，并与品牌主一起优化全流程的购物体验。

在此过程中，如何通过花式“造节”，把“正、快、省、新、异”的品牌形象输入到3C产品的目标消费者心中，将是一项长期而富有挑战的工作。