【快手购物未收到货，我该怎么办？】一、确认订单状态

在快手的电商平台上，我们常常被各种吸引人的商品所吸引，心动之余也不免产生购买的冲动。然而，有时我们购买了商品却未能按时收到，这不仅会让人感到失望，还可能引发一系列问题。那么，如果在使用快手购买的商品未收到货时，我们应该如何处理呢？

一、确认订单状态

首先，我们需要确认订单的状态。打开快手APP，进入“我的订单”页面，查看订单的详细信息，包括购买时间、商品详情、收货地址等。如果发现订单显示“已出库”，但自己并未收到货，那么就需要进一步查找原因。

二、联系卖家

如果订单状态显示正常，但自己确实没有收到货，那么我们应该及时联系卖家。在快手平台上，卖家通常会在商品详情页或聊天对话中提供联系方式。我们可以尝试通过电话、微信、邮件等方式与卖家取得联系，询问货物配送的情况。

三、申请退款或补发

在与卖家沟通的过程中，如果卖家表示可以退款或补发货物，那么我们可以按照卖家的要求进行操作。如果卖家不同意退款或补发，我们可以尝试申请平台介入处理。在快手平台上，我们可以通过“申请售后”功能提交退款或补发申请，并上传相关证据，如物流信息、聊天记录等。

四、投诉举报

如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以考虑向相关部门投诉举报。在快手平台上，我们可以点击“我的”-“设置”-“反馈与帮助”进行投诉举报。在投诉举报时，我们需要提供详细的购买和沟通记录，以便相关部门进行调查处理。

五、总结经验教训

最后，我们需要总结这次购物经历中的经验教训。在以后的购物中，我们应该注意以下几点：1. 在购买商品前，仔细核对订单信息和收货地址；2. 在收到商品后，及时确认收货并检查商品是否符合预期；3. 如果遇到问题，及时与卖家或平台客服沟通解决。

总之，如果在快手购买的商品未收到货，我们应该保持冷静、耐心处理，并总结经验教训以避免类似问题的再次发生。同时，我们也应该充分利用快手的售后保障政策，维护自己的合法权益。