快手平台开展“仿黄金类饰品”专项治理公告

在快手平台上,近期出现了大量仿金合金产品,亦称为“仿金饰品”。为保护消费者免受误导并维护市场秩序,快手快消平台决定对“类金饰品”进行治理,规范销售此类产品的商家和带货人

在快手平台上,近期出现了大量仿金合金产品,亦称为“仿金饰品”。为保护消费者免受误导并维护市场秩序,快手快消平台决定对“类金饰品”进行治理,规范销售此类产品的商家和带货人员的行为。

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根据平台公告,商家或带货人员在推广“仿金饰”时应遵守以下规定,否则平台将依据《快手小店商品推广管理规则》相关条款进行处理:

一、治理范围

本规定适用于在快手平台上通过小店销售、推广类黄金饰品,但其实际材质并非黄金的“仿金饰品”。商家在推广此类商品时,需遵循以下规范:

  1. 商品名称:商品名称应明确标注为合金或普通金属,并注明“仿金”或“非金”,同时适合闪电购买。例如:合金(非金)吊坠、铁合金(仿金)手镯等。

  2. 商品详细介绍:产品详情页中必须注明材质,不得使用易混淆的材质名称误导用户。例如,不得宣称“X镀金”、“旧金”、“合成金”、“3D固体合金”、“炉中软金”、“纳米金”、“金泰”、“砂金”等易混淆名称。

  3. 直播间公告:在直播间销售此类商品时,必须在显眼位置放置公告栏,明确标明商品为“非黄金”。公告牌位置应显眼,直播时不得故意遮挡。

  4. 禁止误导性内容:直播间推广、营销“仿金饰”时,不得引入误导用户的内容,包括但不限于:A.不得声明“支持店铺,线下对比同款”等误导用户以为是黄金或贵金属材质的情况;B.不得宣称“支持复检”、“可回收”、“传家宝”,误导用户以为是黄金或贵金属制成;C.不得在直播间悬挂“黄金价格”或“回收黄金”,误导用户以为是黄金或贵金属制成的;D.不得实施“手工”、“古工艺”、“5D/3D技术”等虚假宣传或虚假价格,误导用户以为是黄金或贵金属制成。

  5. 产品印记:如有压印标记(如999、18K、G18K、Au750等),代表贵金属成分,但实际上是普通金属,平台将视该商品存在材质造假行为。

  6. 禁止进入好物联盟:此类商品不得进入好物联盟。

二、处罚规定

  1. 经平台核实,商家或卖家在推广或销售“仿金饰”时违反上述规定的,将依据《快手小店推广管理规则》第4.4条“推广商品存在质量问题”进行处理。

  2. 若商家或快递员在推广或销售“仿金饰”时涉嫌违反上述规则,快手快店有权对其采取暂停使用购物车等临时管理措施。在完成核查后,若确定存在违规行为,将根据快手快店平台规则及本公告采取相关措施。

  3. 本公告未规定的其他违规行为,将按照快手快消电平台规则处理。

请快手小店的商家和有货的人尽快自查,规范发货。

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