快手小店基础营销活动规则

快手小店营销活动规则：公平、透明与可信环境的构建

为了营造一个公平、开放且透明的快手平台生态环境，维护平台营销活动的正常秩序，并确保商户与带货达人能够享有更为公平、可信赖的商业环境及交易体验，快手平台特此发布《快手小店基础营销活动规则》。以下是对该规则的详细解读：

一、规则宗旨

本规则的制定旨在促进平台生态环境的和谐发展，确保营销活动的有序进行，从而为商户和带货达人提供一个更加公正、值得信赖的交易和商业环境。

二、适用范围

本规则适用于所有在快手小店注册的商户以及参与平台活动的带货达人。这些规则不仅适用于如616、116等特定的促销活动，还包括平台日常运营的各种激励性质的活动。

需要注意的是，若活动是基于商户或带货达人的销售额作为主要激励方式，那么通过第三方平台下单、批量采购等非直接销售渠道产生的订单并不计入此类活动的激励计算基数。

三、规则效力

本规则是快手平台规则体系的重要组成部分。商户和带货达人必须严格遵守国家相关法律法规、行政法规、部门规章，以及与平台签订的所有协议和平台内部规则。对于任何违反上述规定或规则的行为，平台将依法依规进行处理。

四、准入与退出机制

（一）准入条件

商户和带货达人参与平台活动前，必须满足特定的营销活动要求。但是，以下几种情况的商户和带货达人将被排除在外：

1. 因违反快手平台或小店规则而被封禁，且尚未解除封禁的；
2. 快手账号异常未激活的；
3. 平台认定为其他不符合参与条件的。

（二）退出机制

若商户或带货达人未能满足特定活动的准入条件，或者在活动期间违反了平台规则、活动规则或管理规范，平台有权随时取消其参与活动的资格。基于活动的完整性考虑，平台可能不会发放商户或带货达人因取消资格而未结算的激励。如果他们已经获得了激励，平台也有权全部或部分收回这些激励。

五、禁止性行为及违规处理

（一）一般违规行为

在活动期间，如果商户或带货达人出现以下任一行为，平台有权终止其继续参与营销活动，并可能取消其已取得的但未结算的激励：

1. 违反平台规则、活动规则或管理规范；
2. 不符合准入条件；
3. 活动契合度或配合度下降/竞争力不足；
4. 任何损害消费者权益的行为。

（二）特定违规行为

1. 带货达人账号问题：若带货达人分享的商品存在退款率过高、客诉数量较大等问题，或者所分享商品的店铺存在售卖假货等严重违规行为且处于关停状态，平台有权限制或取消其参与活动的资格。若已获取激励，平台也有权全部或部分收回。
2. 虚假交易行为：若商户或带货达人通过不正当手段套取平台激励（包括但不限于使用非官方客户端、模拟器、插件、外挂等），平台将采取一系列严厉措施，包括但不限于限制领取激励、限制提现、限制参与活动、限制登录、封禁账号等，并有权收回已获取的激励。此外，平台还有权追究其法律责任，并在必要时向用户进行赔付，赔付金额将从商户或带货达人的保证金、货款或佣金中直接扣除。

六、保证金与货款、佣金的处理

对于因违反规则而被收回激励的商户或带货达人，如果其保证金、货款或佣金不足以弥补损失，平台有权保留向他们追偿的权利。若商户或带货达人拒绝补充不足的部分金额，平台有权对其进行清退处理。

七、总结

本规则旨在通过明确的活动准入与退出条件、禁止性行为规范以及违规处理措施，共同构建一个公平、开放、透明的快手平台生态环境。希望所有商户和带货达人能够严格遵守本规则，共同维护一个健康、有序的商业环境。