抖音盲盒类商品管理规范是什么？

鉴于盲盒产品具有随机性特征，为维护消费者合法权益，规范盲盒商品市场秩序，依据我国现行法律法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》等，特制定《盲盒类商品管理规范》，以保障平台生态平衡与良好氛围。以下为规范的主要内容：

一、商品范围

1. 禁止出售的盲盒

（1）依据国家法律法规，平台禁止商家出售部分商品，包括但不限于以下类型：

• 快递盲盒/福袋商品：违反《快递暂行条例》等规定，私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件；
• 动物类盲盒/福袋商品：违反《邮政法实施细则》《动物检疫法》《动物防疫法》等规定，存在违规快递、危害公共卫生的风险；
• 脱单盲盒/福袋商品：涉及个人信息泄露，易造成隐私泄露；

• 不适合以盲盒/福袋形式发布的商品：如3C数码、酒类、旅游服务等非出厂即盲盒类的商品，容易引发消费者投诉或纠纷，损害消费者权益。

• 可以出售的盲盒

目前，平台仅允许出售出厂即为盲盒的商品，即未经商家自行组合、拼装的盲盒类商品。

二、商品资质要求

商家需遵守《招商标准及入驻规范》进行入驻及发布商品，并满足《个体工商户/企业店铺招商类目及资质要求一览表》的资质要求。

三、商品发布规范

1. 商品标题

盲盒类商品标题必须明确备注“盲盒”字样，并明确描述商品品类主体，格式为XX品牌+品类+盲盒。如：罐头猪经典系列2潮流玩具盲盒。若盲盒类商品在发货前会进行拆盒，须在商品标题注明【拆盒】，如：【拆盒】罐头猪经典系列2潮流玩具盲盒。

1. 商品详情

商家需如实描述商品信息，确保商品信息的完整性、一致性、真实性。具体规范如下：

• 明确描述可获得的所有内容明细；
• 在页面详情页显著位置提醒和告知消费者“盲盒类商品，具有不确定性，下单前务必知悉”；
• 明示商品重要信息，包括品牌、名称、产地、成分/材质、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警告、价格、是否三包、规格/型号/尺码、售后规则等；
• 明确抽盒规则、商品分布、商品投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围以及每个系列可以抽取的次数、金额限制等关键信息；
• 提醒消费者“不满8周岁的未成年人请勿下单购买，8周岁至18周岁的未成年人请取得监护人明确同意后方可下单”；
• 若标题已注明拆盒的场景，商品详情页需提示消费者“消费者下单即代表同意拆盒”；

• 若盲盒商品属于强制性认证范围，应当取得强制性认证，并标注“CCC”标识。

• 商品标识标签

盲盒类商品中所包含的商品，需按照平台商品要求带有完整的规范的简体中文标识标志，不同类目商品的中文标签需满足《商品中文标识标签规范》。

1. 商品质量要求

商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准。如后续相关国家标准更新，商品质量则应符合新的执行标准。现行的执行标准须满足对应行业商品发布实施细则。