抖音商家违规行为管理规则是什么？

为确保jinritemai.com平台内的商家与消费者能够在一个优良的交易环境中进行交易，并保护消费者的合法权益，同时促进商家在平台上更加规范、高效地开展经营活动，依据我国现行法律法规、规章及《电子商务开放平台店铺服务协议》，特对《商家违规行为管理规则》进行修订。

一、违规处理流程

1. 违规判定 平台将基于大数据分析、质量抽检、行政管理部门的通报/通知、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光以及其他合法合规渠道，对商家的经营行为进行违规判定。

2. 行为纠正 平台将对商家的违规行为进行纠正，以消除不利影响，包括但不限于封禁相关商品、追回/取消违规所得利益等。若违规行为对消费者造成损失，商家需依据《售后争议处理总则》对消费者进行合理赔偿。如对平台造成损失，商家应赔偿因此给平台造成的损失。同时，商家的违法、违规等情况将受到国家相关监管部门的调查、处理。平台有权要求商家向监管机关提供相关资料，责令商家予以整改、执行监管意见等，并保留进一步追究商家法律责任的权利。

3. 违规处理 平台将对判定后的违规行为进行处理，并通过消息中心对商家的违规处理结果进行通知。

4. 申诉处理 若商家不认可该违规处理，可在收到违规处理通知的7日内发起违规申诉。未在申诉时效内进行申诉处理的，视为商家认可违规处理。具体要求可查看《违规申诉管理规则》。

二、处理措施

平台将根据违规行为的情节严重程度，采取包括但不限于以下处理措施：

1. 公示警告 在平台的消息中心、规则中心等页面，对商家的不当行为进行提醒告诫，或对被执行的处理进行公示。

2. 扣除违约金 根据店铺的违规严重程度，从商家的货款/保证金账户中，扣除一定金额的违约金。如商家签署允许扣货款协议，将优先从货款中扣除。

3. 限制店铺权限 对店铺功能做出一定期限的限制，包括但不限于限制参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、限制货款提现、订单限制、停业整顿等。

4. 商品管理 对商品权限做出一定期限的限制，包括但不限于限制商品上新、商品下架、商品封禁。商品下架即商品从售卖状态变为不可售卖状态，经修改并审核通过后，可重新恢复至售卖状态。商品封禁即商品从售卖状态变为永久不可售卖状态，商家无法对商品进行修改。

5. 扣除违规所得货款 扣除商家违规行为产生的货款。

6. 清退店铺 扣除全部保证金，解除协议，永不合作。

7. 关联店铺/账号处理 平台有权视违规店铺的违规严重程度，对违规店铺的关联店铺做出处理。

8. 违规积分管理 平台对违规行为进行积分管理，当积分达到节点时，平台将对商家进行节点处理。一般违规（A类），违规积分每累计12分，将对商家进行节点处理：扣除违约金及停业整顿。严重违规（B类），违规积分每累计4分、8分，将对商家进行节点处理（停业整顿和扣除违约金），累计满12分进行清退，并扣除违约金。