快手小店评论怎样查看？差评会有什么后果？

在快手小店购买商品后，若顾客对商品感到满意，可在确认收货后，通过点击页面跳转至评价页面，自主编辑评价并给予店铺与商品评分。关于如何查阅快手小店的评价信息，具体步骤如下：

1. 打开快手应用，点击左上角的三横线图标，然后选择“快手小店”。

2. 进入“快手小店”页面后，点击“我的订单”，在全部选项下找到“订单页面”，进而点击“我的评论”以查看评价。

关于快手小店差评可能带来的后果：

1. 影响整体好评率：观察可发现，店铺的好评率越高，整体评分也相应越高。在搜索商品时，排名靠前的往往都是好评率高的店铺。若卖家的整体评分不高，排名会相对靠后。

2. 减少信誉分：差评越多，商家的信誉分也会相应减少。信誉分降低会导致客户购买欲望下降，甚至商家容易亏本。

如何避免快手小店出现差评：

1. 做好事前选品：注意不选购违规商品、低质量商品以及欺骗性商品。在选货前应自行试用，确保质量。同时，关注商品差评数据，及时淘汰劣质商品。

2. 做好包装与物流：确保商品的物流包装完好且具有吸引力。优质的包装能够在消费者收到商品的第一时间提升对商家和商品的好感。注意避免过度包装造成的浪费。

3. 做好售后服务：组织好客服团队，准备好售前、售中、售后的沟通话术，并提供完善的退换货服务，以降低用户对商品的不满。建议商家开通运费险功能，如7天无理由退货、退款不退货、退货补运费等，以降低消费者选择品质原因的比例，提高转化率。

4. 拒绝违规商品：不销售三无商品、无上市资质的商品以及未完成备案提前上市的商品。在直播前，应对售卖商品的商家资质和商品资质进行核查，确保不存在上述违规情况，以免受到平台处罚。

通过以上措施，商家可以有效避免差评，提升店铺的整体口碑和客户满意度。