抖音小店怎么设置15天内发货?发货超时怎么处理?

在抖音平台经营商品时,为消费者提供明确的发货时间信息至关重要。针对特定产品,如需设定较长的发货周期,例如15天,以下为专业设置与处理策略:
一、15天发货时间的设置方法

单一

在抖音平台经营商品时,为消费者提供明确的发货时间信息至关重要。针对特定产品,如需设定较长的发货周期,例如15天,以下为专业设置与处理策略:

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一、15天发货时间的设置方法

  1. 单一商品发货时间设置
  2. 进入抖店后台,选择“商品”模块。
  3. 在“商品管理”中,点击“编辑”按钮进入商品编辑界面。
  4. 在商品信息中,找到“价格库存”部分,选择“发货模式”。
  5. 勾选“现货发货时间”,并设置具体为15天。

  6. 批量商品发货时间设置

  7. 同样在抖店后台,进入“商品”模块。
  8. 在“商品管理”中,根据“发货模式”和“发货时效”筛选所需更改的商品。
  9. 选择目标商品后,点击“批量设置”。
  10. 在弹出的设置选项中,选择“发货时间”,并设定为15天。
  11. 提交设置后,系统将自动更新所选商品的发货时间。

二、处理发货超时的策略

  1. 抖音小店超时发货处理
  2. 若订单未在规定时间内发货,商家需在平台上传真实有效的物流单号。
  3. 若设定为7天内发货,但超过7天未发货,将被判定为发货延迟。

  4. 超时发货的处罚措施

  5. 违规积分:每次超时累积A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。
  6. 商品封禁:单个订单发货超时累计超过2次,相应商品将被封禁。
  7. 小店关闭/清退处理:若同一订单多次被判定超时,且未发货或退款,小店可能面临关闭或清退的风险。
  8. 店铺评级影响:发货时间作为店铺评级的重要指标,超时记录将直接影响店铺评分及商家权益。

为确保店铺运营的合规性与消费者满意度,商家需在设置发货时间后,严格确保产品在规定时间内发出。库存管理及发货速度的优化是避免超时发货的关键。

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