在抖音平台经营商品时,为消费者提供明确的发货时间信息至关重要。针对特定产品,如需设定较长的发货周期,例如15天,以下为专业设置与处理策略:
一、15天发货时间的设置方法
单一
一、15天发货时间的设置方法
单一
在抖音平台经营商品时,为消费者提供明确的发货时间信息至关重要。针对特定产品,如需设定较长的发货周期,例如15天,以下为专业设置与处理策略:
一、15天发货时间的设置方法
- 单一商品发货时间设置
- 进入抖店后台,选择“商品”模块。
- 在“商品管理”中,点击“编辑”按钮进入商品编辑界面。
- 在商品信息中,找到“价格库存”部分,选择“发货模式”。
-
勾选“现货发货时间”,并设置具体为15天。
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批量商品发货时间设置
- 同样在抖店后台,进入“商品”模块。
- 在“商品管理”中,根据“发货模式”和“发货时效”筛选所需更改的商品。
- 选择目标商品后,点击“批量设置”。
- 在弹出的设置选项中,选择“发货时间”,并设定为15天。
- 提交设置后,系统将自动更新所选商品的发货时间。
二、处理发货超时的策略
- 抖音小店超时发货处理
- 若订单未在规定时间内发货,商家需在平台上传真实有效的物流单号。
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若设定为7天内发货,但超过7天未发货,将被判定为发货延迟。
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超时发货的处罚措施
- 违规积分:每次超时累积A0.1分,每日上限A2分,每周累计不超过A6分。
- 商品封禁:单个订单发货超时累计超过2次,相应商品将被封禁。
- 小店关闭/清退处理:若同一订单多次被判定超时,且未发货或退款,小店可能面临关闭或清退的风险。
- 店铺评级影响:发货时间作为店铺评级的重要指标,超时记录将直接影响店铺评分及商家权益。
为确保店铺运营的合规性与消费者满意度,商家需在设置发货时间后,严格确保产品在规定时间内发出。库存管理及发货速度的优化是避免超时发货的关键。
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