抖音全球优选进口超市招商合作规范

为响应抖音用户对高品质商品的需求，优化购物体验，抖音平台正式推出全球优选进口超市业务，并诚挚邀请跨境品牌商家加入全球优选进口超市。为确保合作规范，依据国家现行法律法规及跨境商家与全球优选进口超市签订的《服务合同》等相关协议，特制定《全球优选进口超市招商合作规范》。

一、概述 1.1 适用范围 本规范适用于与全球优选进口超市（以下简称“全球优选”）建立合作的商家。

1.2 效力级别 本规范作为【全球购】平台规则体系的重要组成部分，对商家具有约束力。商家应严格遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。对于违反国家法律法规的行为，若本规范已有明确规定，则适用本规范；若本规范无明确规定，则参照【全球购】平台其他相关规则处理。若平台规则亦无规定，则依据与平台签订的协议及相关法律法规政策规定进行处理。

二、合作须知 2.1 合作决策 全球优选有权根据公司经营状况、品牌需求、商品质量、服务水平、供应链物流等因素，决定是否与商家建立合作关系。

2.2 资质要求 在合作申请及经营过程中，全球优选有权要求商家提供相关资质证明。商家须确保所提供资质的真实性、完整性、有效性、合法性。若商家提供虚假资质或信息，全球优选有权终止合作，并依据协议或相关规则进行处理。

2.3 品牌及商品要求 合作品牌应为国际知名品牌，其商品须符合国家产品质量标准、法律法规，并能满足全球优选消费者对优质、特色商品的需求。

2.4 售后服务 为提升消费者体验，保证售后服务质量，全球优选将作为商家的受托方，为消费者提供咨询及售后服务。商家需在规定时间内提供处理方案。

2.5 库存与发货 为提供快捷、优质的配送服务，商家需保障库存供给，并按照订单约定的时间完成发货服务。

2.6 合作标准更新 全球优选将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商合作标准。

三、合作方式 目前，全球优选与商家的合作方式为定向邀约，仅接受全球优选邀请的商家入驻经营。

四、违规处理 全球优选商家在经营过程中的所有行为，包括商品发布、信息提供、资质提交、物流发货、售后处理等，均应遵守与全球优选签订的合同及全球优选相关管理规则。若商家违反规定，全球优选将依据《服务合同》、《全球优选进口超市商家违规管理规则》及其他相关协议或规则进行处理。