抖音小店好评率低于多少会被停？如何提升？

在当前电商领域，抖音平台对电商业务的重视程度日益加深。对于在抖音开设店铺的商家而言，店铺评分的维护显得尤为重要。一旦店铺评分过低，将对店铺运营产生严重影响。以下将深入探讨抖音小店好评率低于何种标准将面临停业的风险，并分析评分低下的影响及应对策略。

一、抖音小店好评率停业标准

抖音小店设有严格的考核制度，在商家入驻时，对店铺的动态评分（DSR）有明确要求，三项评分（商品描述、服务态度、发货速度）均需达到4.7分以上，且需高于行业平均水平。商家成功入驻后，在考核周期内，DSR分值需维持在4分及以上，否则店铺可能面临被清退的风险。因此，商家在经营过程中需密切关注用户口碑、服务态度、发货速度等方面，确保综合评分达到4分以上。值得注意的是，抖音平台会不定期调整规则，商家需密切关注官方公告。

二、店铺DSR评分低的影响

1. 影响权限：若DSR评分低于4.7分，商家将无法开通抖音小店。抖音平台在一定期限内会对商家进行考核，若DSR评分低于4分，则可能面临清退风险。

2. 限流：DSR评分是买家对商品、服务和物流速度的反馈，评分低意味着存在问题。为保障用户购物体验，抖音平台会对DSR评分低的店铺进行限流，降低曝光量。

三、DSR评分低于最低要求应对策略

1. 分析原因：DSR评分每日更新，若持续下降，需分析原因。商家可查阅最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对问题逐一解决。

2. 数据统计：建立店铺动态评分监控表格，每日统计商品描述、服务态度、发货速度等数据。若连续五天下滑，需立即处理。

3. 优化好评：整顿店铺，优化商品描述，避免夸大宣传。要求客服提高服务质量，更换速度快、服务好的物流，确保在约定时间内提高发货速度。

总之，抖音店铺评分需维持在4.7分以上，低于4分则可能面临清退风险。商家需密切关注店铺评分，针对问题进行优化，确保店铺健康运营。