抖店服务市场服务商发布违禁信息如何处理?有何规则?

尊敬的抖音用户,本机构诚挚邀请您加入抖店服务市场服务商行列。作为服务商,您需严格遵守平台规则。以下为关于抖店服务市场服务商发布违禁信息处理机制的详细说明,以助您更好地

尊敬的抖音用户,本机构诚挚邀请您加入抖店服务市场服务商行列。作为服务商,您需严格遵守平台规则。以下为关于抖店服务市场服务商发布违禁信息处理机制的详细说明,以助您更好地理解并遵守相关规定。

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一、违规情节判定原则

  1. 情节轻微:包括及时纠正违规行为,未引发用户投诉,且未造成任何负面影响。
  2. 情节一般:未引发用户投诉,且未造成任何负面影响。
  3. 情节严重:该行为已对用户造成负面影响。
  4. 情节特别严重:该行为对平台营商环境造成负面影响。

二、违规行为描述及处理

  1. 违规行为描述:发布的服务或功能与平台业务不相关、服务内容缺少必要信息或描述不规范。
  2. 处理措施:相关服务下架,情节轻微累计违规积分5分,情节严重累计违规积分30分。

  3. 关键信息不一致:服务的关键信息互相不一致,如服务周期、服务内容、价格、售后服务等。

  4. 处理措施:相关服务下架,情节轻微累计违规积分20分。

  5. 分类目错放:发布的服务类目与实际类目归属不一致。

  6. 处理措施:相关服务下架,情节轻微累计违规积分10分。

  7. 引导私下交易:在服务详情页、推广页面、聊天工具、短信等场景中,发布第三方信息或引导非本平台交易。

  8. 处理措施:相关服务下架,情节轻微累计违规积分20分,情节严重累计违规积分60分。

综上所述,抖店服务市场服务商在发布违禁信息时,需严格遵守相关规定。本机构建议您在加入服务商行列前,详细了解相关规则,以确保自身权益及平台生态的健康发展。如有疑问,欢迎咨询本机构。

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