快手电商修订推广商品不符合质量要求实施细则(达人)

快手电商近期对其先前发布的规则进行了整合，形成了新的《“推广商品不符合质量要求”实施细则（达人）》。该细则已于2023年10月30日经过修订，并预计于2023年11月6日正式生效。官方指出，此次细则的关键更新在于对违规名称、定义以及违规处理的相关内容进行了调整。

根据平台的详细解释，推广商品不符合质量要求是指达人所推广的商品品质未能达到国家标准（包括强制性标准和推荐性标准）、行业标准、地方标准、商品标注的执行标准或平台相关要求。具体的违规实例包括但不限于：贵金属含量未达宣传标准（如“足金”实际含金量仅为95%）；珠宝玉石镶嵌类商品材质成分与宣传不符；声称100%桑蚕丝实际含有80%桑蚕丝和20%聚酯纤维；食品营养成分与商品实物或详情页宣称不符，或低于国家产品标准；化妆品中的重金属含量超过国家标准（化妆品安全技术规范）的限制。

针对推广商品不符合质量要求的严重程度，平台将违规情形划分为A类、B类、C类三个等级。常见的违规类型具体包括：

1. 商品标签标识不合格：指商品的标识标志未能遵守国家、行业或执行标准等相关标识标注规定。
2. 材质成分不符：这又分为两种情况。一种是材料成分部分不符，即商品含有商家或商品本身宣传的材质或成分，但其含量不达标。另一种是材料成分完全不符，即商品的实际材质或成分与商家或商品本身的宣传完全不一致。
3. 以假充真：这是指通过用户反馈或平台核查，发现商家售卖的商品品质存在以假乱真、以次充好的现象。
4. 感官质量不合格：这指的是商品在感官质量方面不符合国家、行业、执行标准等相关规定，或不符合平台相关要求，或者商品的感官质量与描述不一致，给用户带来不良的使用体验，无法满足用户的预期。
5. 物理/化学/微生物/安全等项目不合格：这是指商品的物理性能、化学性质、微生物指标或安全性能等未达到国家、行业或执行标准等相关规定。

这一细则的出台，旨在进一步规范快手电商平台的商品推广行为，提升商品质量，保障消费者权益，并促进电商市场的健康有序发展。