在如今的小红书上，我们不仅可以分享美妆心得、穿搭技巧，还能轻松购买心仪的商品。但有时候，遇到商品不发货或者货不对版的情况，我们应该怎么维权呢？今天，就为大家详细介绍一下如何在小红书上申请赔偿。
一、确认商品不发货的情况
首先，我们要明确什么是“不发货”。在这里，我们可以理解为卖家在约定的时间内没有将商品发送到买家手中，或者在买家下单后长时间没有更新物流信息。
二、联系卖家解决问题
当发现商品不发货时，第一步应该是及时联系卖家。可以通过小红书的聊天功能或者卖家提供的其他联系方式与卖家沟通，了解商品不发货的具体原因，并尝试协商解决方案。
如果卖家同意退款，那么问题就解决了。但如果卖家不同意退款或者解决方案不合理，那么我们需要进一步采取行动。
三、申请退款或赔偿
如果卖家拒绝退款或解决方案不合理，我们可以利用小红书的消费者保护机制来申请退款或赔偿。
申请退款：在小红书APP中，进入“我的订单”页面，找到对应的订单并点击“申请售后”按钮，然后选择“退款/售后”选项，按照提示填写相关信息并提交申请。
申请赔偿：如果卖家存在欺诈行为或者违反了平台规定，我们可以向小红书平台申请赔偿。在“我的订单”页面，找到对应的订单并点击“申请售后”按钮，然后选择“赔偿/维权”选项，按照提示填写相关信息并提交申请。
四、等待平台处理
提交申请后，小红书平台会进行审核。如果平台认定卖家存在问题，将会介入处理并给出相应的处理结果。
五、注意事项
在申请赔偿的过程中，我们需要注意以下几点：
保留好相关证据，如聊天记录、订单信息、物流信息等，以便在需要时提供证明。
尽量在收到商品后的7天内提出退款或赔偿申请，以免超过平台规定的时间限制。
如果卖家同意退款但实际未收到退款，可以再次联系平台并提供相关证据进行申诉。
总之，在小红书上购物时遇到不发货的情况，我们应该及时与卖家沟通并利用平台的消费者保护机制来维护自己的权益。希望以上内容能为大家提供帮助！
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