【小红书申诉】我的真实体验与遭遇,期待公正对待

一、引言
近日,我在小红书平台购买了一款商品,然而收到货品后,却发现实物与描述不符,这让我倍感失望。在此,我郑重地提出申诉,希望小红书平台能够公正对待我的问题,维护我的合法权

一、引言

近日,我在小红书平台购买了一款商品,然而收到货品后,却发现实物与描述不符,这让我倍感失望。在此,我郑重地提出申诉,希望小红书平台能够公正对待我的问题,维护我的合法权益。

【小红书申诉】我的真实体验与遭遇,期待公正对待

二、商品描述与实物不符

在购买商品前,我仔细阅读了商品描述,其中明确指出商品为“XX品牌,XX材质,XX尺寸”。然而,当我收到商品时,却发现实物与描述大相径庭。商品的颜色、质地、尺寸等方面都与描述不符,甚至有些关键部件也存在瑕疵。

三、沟通与反馈

在发现问题后,我立即联系了卖家,要求其给予合理的解释和解决方案。然而,卖家却以各种理由推脱责任,不愿意承认错误或解决问题。无奈之下,我只能向小红书平台投诉,并附上相关证据。

四、申诉理由与证据

我认为卖家的行为严重违反了小红书平台的交易规则和消费者权益保护法。首先,卖家在商品描述中故意误导消费者,违反了诚实信用原则。其次,卖家在收到商品后拒绝沟通、拒不解决问题,侵犯了消费者的合法权益。

为了证明我的申诉理由,我附上了以下证据:

商品描述截图:展示商品描述与实物不符的部分;

收到商品照片:展示商品的实际颜色、质地、尺寸等;

与卖家的聊天记录:展示我与卖家沟通的过程和结果;

小红书平台投诉记录:证明我已经向平台投诉并附上了相关证据。

五、期望与呼吁

我希望小红书平台能够对此事进行公正处理,维护我的合法权益。同时,我也希望广大消费者在购物时能够谨慎选择商家和产品,避免类似问题的发生。此外,我还呼吁平台加强对商家的监管和管理,完善交易规则和消费者权益保护制度,为消费者提供更加安全、便捷、诚信的交易环境。

六、结语

在此,我再次感谢小红书平台为我提供的购物体验,同时也感谢广大消费者对我的关注和支持。我相信,在大家的共同努力下,小红书平台会越来越好,成为消费者信赖的购物天堂。

最后,我期待小红书平台能够尽快处理我的申诉,给我一个公正、满意的答复。

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