抖音电商精选联盟样品服务管理规则

为了规范创作者申请商品样品的行为，同时保障平台创作者与商家的沟通体验和权益，精选联盟平台精心推出了“样品服务”功能。根据《精选联盟服务协议》、《精选联盟平台管理规则》、《电商创作者管理总则》等相关规定，我们制定了以下详细规则。

服务介绍

电商创作者可以通过“样品服务”向商家申请商品样品。一旦申请成功，创作者需依照约定完成商品的推广营销。

适用范围

本规则适用于所有开通商品样品申请服务的商家以及申请商品样品的电商创作者。

• 商家：指已入驻小店平台并在小店开立店铺的经营者。
• 电商创作者：指在抖音客户端及网页端平台（含简化版、极速版等其他版本），以及上述平台的运营主体及其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。

服务细则

一、创作者相关

1. 创作者准入：平台将对申请商品样品的电商创作者进行风险评估。若经平台排查认定存在交易或危及平台安全风险，平台将有权拒绝其使用“样品服务”。

2. 样品申请：符合条件的创作者可在【精选联盟-选品广场】查看商品信息。当商品推广信息页显示“免费申样”字样时，创作者可点击申请商品样品，并可在【选品广场-我的-样品申请】查看相关样品申请进展（包括发货、物流、确认收货等）。

3. 履约要求：创作者申请样品成功后，需在收到样品的360小时（15天）内完成商品营销推广。推广形式可选择视频推广或直播推广，创作者可自主选择或与商家协商一致。

4. 3.1 视频形式推广：样品商品推广视频（购物车需添加相关商品）发布成功并保存推广状态7天，视为履约完成。

5. 3.2 直播形式推广：直播间购物车需添加相关样品商品并保持3分钟以上，同时进行商品讲解。即使样品商品售罄，也需保持3分钟以上。

二、商家/商品相关

1. 商家/商品准入：商家需符合《精选联盟平台管理规则》中的相关标准，商品（即样品）也需符合相关规定，并需发布在精选联盟。跨境、虚拟类商品暂不支持“样品服务”。

2. 样品发布：“样品服务”上线之时起，精选联盟内已发布的商品默认支持“样品服务”。商家在精选联盟平台添加推广商品时，可自主选择是否支持“样品服务”，并在精选联盟修改（选择）历史发布商品是否支持“样品服务”。

3. 样品申请审批：创作者发起样品申请后，商家可在巨量百应商家工作台（精选联盟）查看创作者及其申请信息，并需在48小时内确认是否通过创作者申请。超过48小时未审批的，当次样品申请将自动取消。

4. 样品发货：若商家选择通过创作者申请，需在48小时内完成发货，并及时上传物流单号。发货的物流运费由商家承担。