抖音48小时发货怎么算？规则是什么？

随着抖音平台的日益普及，越来越多的消费者选择在抖音平台进行购物。众多抖音达人直播间的商品价格往往比官方旗舰店更具吸引力。然而，部分消费者对于抖音平台的发货时间规定存在疑问，尤其是关于“48小时发货”的具体计算方式。以下将对此进行详细解析。

一、发货时效

根据抖音平台规定，商家须在用户下单后48小时内完成发货。对于部分特殊类目的商品，商家可自主设置2-15天的发货时间。

二、揽件时效

用户下单后72小时内，商家需上传物流单号，并确保物流信息的第一条揽件信息已生成。这意味着，无论商品是否已被揽件，商家都需在48小时内上传正确的物流单号。

三、超时发货及揽件处理

若商家未在规定时间内完成发货或揽件，将视为违规。具体违规处理如下：

1. 订单关闭：消费者下单起150天内，若商家未进行发货且未退款，订单将自动关闭，交易金额将退还至消费者账户。

2. 扣除保证金：每笔违规订单扣除保证金10元。违规判定次日，进行统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3. 商品封禁：若单笔订单发货超时累计超过2次，对应商品将被封禁。

4. 店铺停业/清退处理：若商家多次违规未及时规范发货或与消费者协商一致退款，平台有权直接对店铺采取关店或清退处理。

5. 影响店铺评级：发货超时率是商家评级的负向评价指标。发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中，影响商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

综上所述，抖音小店发货并非简单的商品发出过程，而是遵循一系列规则的行为。商家若不按照规定进行发货，将面临违规处理，甚至可能导致店铺停业整顿或清退。因此，商家需严格遵守平台规定，确保发货流程的规范与高效。