快手电商近日发布了一项重要公告,决定对平台上的商户及带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类以及家纺类商品的宣传推广行为进行全面治理。为了确保治理效果,快手电商还详细公布了此次专项治理的抽检规则、判定标准以及常见问题。
在抽检规则方面,快手电商将指派专门的人员以普通消费者的身份在指定的快手小店购买相关商品,并委托给经过国家认可的第三方检测机构进行检测。这些检测机构将依据国家标准、行业标准、企业标准、团体标准、地方标准以及产品明示的质量要求进行严格检测。检测内容涵盖了纤维成分含量、含绒量、绒子含量、充绒量、羽绒种类、可分解致癌芳香胺染料、色牢度等基本的强制要求。同时,商品的材质成分含量等项目(包括但不限于填充物种类、含绒量/绒子含量等)必须达到合格标准,并且与商品描述、宣称(包括标题、页面、属性、吊牌、洗标等)保持高度一致。
常见的检测标准包括但不限于GB 18401国家纺织产品基本安全技术规范、GB/T 29862纺织品纤维含量的标识、GB/T 5296.4消费品使用说明第4部分:纺织品和服装、GB/T 14272羽绒服装、FZ/T 73053针织羽绒服装、FZ/T 73009山羊绒针织品、FZ/T 73018毛针织品、FZ/T 73005低含毛混纺及仿毛针织品、QB/T 2822毛皮服装、QB/T 1615皮革服装、GB/T 22796床上用品、GB/T 24252蚕丝被等。此外,快手电商还将加大对羊毛、羊绒、羽绒服等品类的商品合规治理力度,对于通过类目错放等作弊手段发布劣质商品的行为,平台将依据规则进行严厉打击。
在商品合作治理方面,商品的属性信息(如填充物种类、含绒量/绒子含量等)在商品推广过程中(包括标题、描述、页面、背景板、短视频、属性信息、吊牌、洗标等处)必须保持一致,并且与商品内在品质保持高度一致。针对羽绒制品,商家在上传商品时,必须保证类目选择的准确性(应选择与商品对应的羽绒类商品类目),“错挂类目”会导致商品下架,多次或恶意规避平台审核的情况会导致商家受到更严厉的处罚。同时,商家还需完成“含绒量”、“填充物”等属性项的填写,并确保填写结果的准确性。未填写相关内容的商品视为违反“商品缺少必要信息”的平台规则,会导致商品下架,多次或恶意规避平台审核的情况会导致商家受到更严厉的处罚。
带货达人同样需要知晓公告的相关内容,在商品推广过程中,对商品的宣传应与商品信息页面保持高度一致(包括标题、描述、页面、属性信息)。如达人发现商品关键信息存在多个不同描述,应提前联系商家进行修改。在达人“应知应会”的场景中出现商品与描述不符的情况下,依据平台规则,达人同样会受到处罚。
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