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在成功开设抖音小店之后,商家需按照规定缴纳相应的保证金。保证金的具体金额因店铺所属类目而异,并无统一标准。以下将详细介绍抖音企业保证金的退还流程及相关注意事项。
一、保证金金额与退还条件
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个体工商户入驻的保证金金额:如服饰内衣、运动户外、鞋靴、食品饮料、生鲜、家居日用、个护清洁等类目均为2000元;酒类、家用电器类目为10000元。
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企业入驻的保证金金额:如服饰内衣、运动户外、食品饮料、家居日用、个护清洁、家具等类目均为4000元;酒类、家用电器、电脑办公类目均为20000元。
保证金退还条件:商家在关闭抖音小店后,如需退还保证金,需满足以下条件:材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算完的结算单等。
二、退还流程
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申请关店:商家需在抖音小店关闭后,在保证金页面申请退还保证金。
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售后处理:商家需完成所有售后处理工作。
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结算核对:商家需核对店铺结算情况。
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材料提交:商家需提交相关材料。
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店铺关闭:等待官方审核店铺关闭。
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申请退保证金:商家在店铺关闭后的7个工作日内,点击“申请退还保证金”。
三、无法退还的情况
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未完成退店的整改流程。
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申请关店时提交的资料和信息不符合要求。
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商家订单未全部完成,最后一笔订单完成后的3个月内无法进行退店操作。
综上所述,抖音企业保证金是可以申请退回的。商家在关闭店铺后,需按照规定流程申请退还保证金。如遇无法退还的情况,需具体了解不符合退店要求的条件,并尽快解决问题。希望以上内容能为抖音小店商家提供帮助。
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