抖音春节发货规则是怎样的？揽收时效多久？

随着春节临近，根据我国传统习俗，众多企业和商户将进入休假模式，抖音店铺亦然。然而，在休假前夕，商家需妥善处理订单发货事宜。本文将详细介绍2022年春节期间抖音平台的发货规则。

对于未参与“抖音春节不打烊”活动的商家，自2022年1月25日至2月7日期间，买家付款的订单需满足发货时效、揽收时效、售后时效等要求。双方如有特殊约定，则以双方约定为准。

一、发货时效

对于国内商家现货模式，若延迟发货，需在2022年1月25日至2月7日期间支付的订单，最晚于2022年2月12日前完成发货（需在抖店平台内上传真实有效物流单号）。未使用“延迟发货”工具设置的，按订单原有发货时效考核。

二、揽收时效

国内商家在2022年1月25日至2月7日期间支付的订单，揽收时效由24小时调整为48小时。即在发货后的48小时内，该物流单号在相应物流公司官网显示第一条物流揽件信息。

三、售后时效

商家收到消费者发起的售后申请后，需按要求响应。在2022年1月25日至2月7日期间，退货退款申请过程中，用户完成退货物流单号上传后，商家需在收到退货（物流显示“签收”）后的退款操作时长由48小时延长至72小时。换货申请过程中，操作时长同样由48小时延长至72小时。此外，消费者寄回商品的时间由原来的7天延长至15天，等待卖家确认收货的时间也由原来的7天延长至15天。

四、不可抗力因素

因自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议赛事等不可抗力因素导致无法及时发货或更新物流信息的情况，商家可通过抖店后台-保障中心-报备中心线上发起相关报备，并提供相关举证。经平台评估后，若通过报备，将免除判罚或调整新考核时效。

综上所述，作为抖音卖家，务必在放假前了解并遵守平台春节期间的发货规则，确保货物及时发出。同时，作为买家，也应了解商家不发货的时间，以便合理安排购物计划。