抖音主账号和子账号客服怎么设置？子账号有什么功能？

在深入了解抖音平台的运营机制后，我们发现抖音账号体系包含主账号与子账号两大组成部分。用户如需进行更高效的管理，注册抖音子账号是极为可行的选择。此举措不仅有助于优化抖音店铺的管理，还能充分利用抖音主账号与子账号的客服设置功能。

一、抖音主账号与子账号客服设置

这一设置属于抖音企业号营销权益范畴，允许一个认证企业号（子账号）将部分功能授权给另一个认证企业号（母账号）。母账号能够管理旗下子账号的角色功能设置、数据查看等。此功能一方面有助于品牌广告主实现对分公司、经销商的统一管理，另一方面可满足第三方代运营需求，更便捷地服务认证企业号客户。

二、抖音子账号功能解析

1. 子账号，亦称员工管理，相当于账号的其他管理员。除了用户本身的账号密码外，子账号还拥有独立的账号和密码，用于打理账号。

2. 子账号可协助用户分流买家咨询，管理店铺等。从安全角度考虑，主账号权限较大，若所有员工都使用此账号，可能存在资金损失风险。子账号的设置可实现分权处理，为不同员工配备相应权限。

3. 设置分流后，聊天消息将按照卖家中心-子账号管理-客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。

三、抖音主账号可绑定多少子账号

根据抖音最新规定，一套资质最多可认证5个抖音号。这里的资质指的是营业执照与公章。值得注意的是，认证信息可相同，但抖音名称必须具有差异，且与公司资质相关，且不可与已认证的其他抖音名称重复。同时，允许同时认证多个抖音号，每个抖音号单独认证。

综上所述，抖音主账号与子账号的设置对于品牌广告主和第三方代运营来说，具有极大的实用价值。若您希望开通子账号，不妨考虑抖音丰富的功能及员工参与管理的优势。