抖音商家运费险如何关闭？商家怎么看订单？

在抖音平台，商家自愿选择是否开通运费险服务，该服务虽能激励消费者下单，但同时也可能提升产品的退货率。若商家决定终止运费险服务，需遵循以下步骤：首先，登录抖店后台，依次进入“店铺”、“商家保障中心”，点击“详情”并选择“退出保障”，在弹出的选择框中勾选退出原因，随后运费险服务将自动失效。

众多商家关闭运费险服务的主要原因之一是退货率的上升。为降低退货率，商家可从以下几个方面着手：

1. 产品质量把控：若退货原因是产品质量问题，如产品过薄或材质不合适等，商家应立即对产品进行升级，以减少退货现象。

2. 产品详情描述：确保产品详情描述真实准确，若客户收到产品后发现功能与预期不符，商家应更新详情页面，提供更详细的说明，以便消费者在购买前充分了解产品。

3. 功能误解与购买错误：对于技术性商品，若客户因对产品功能理解不足而购买错误，商家可通过订单备注与客户沟通，及时更换正确产品。

4. 产品期望与实际价值不符：商家在售前不宜过度夸大产品功能，应基于客户实际需求介绍产品卖点，以产品的实际材质和优点为依据，避免误导消费者。

商家在处理订单方面，可通过以下步骤进行操作：

1. 下载并登录抖店APP。

2. 进入首页，点击“订单管理”查看订单详情。

3. 点击“今日业绩”查看订单数据趋势。

值得注意的是，虽然开通运费险可能导致退货率上升，但商家在关闭运费险时，还需分析退货率上升的原因，是否为产品问题、服务问题或产品描述问题等，以确保关闭运费险后，退货率能够得到有效控制。