在电子商务领域,订单处理流程中,商家在订单处于待确认或备货状态时,拥有取消订单的权限。然而,在执行此操作前,必须确保与消费者沟通无障碍,以达成一致意见。针对抖音平台,当消费者申请退货退款时,需遵循以下流程:
消费者提交退货申请——商家处理申请(若商家拒绝,消费者进入待消费者确认状态;若消费者寻求客服调解,则进入调解流程;若消费者在7天内未申请调解,则售后流程终止;商家需在48小时内处理消费者申请,逾期系统将自动同意退货)——消费者填写退货单号并寄回商品(若7天内未填写物流单号,退货流程将自动关闭)——商家确认收到退货(商家需在消费者上传物流信息的7天内确认收货,逾期系统将自动确认收货)——商家退款并上传退款凭证(商家需在确认收货后的48小时内上传退款凭证,否则可能面临先行赔付及处罚)——退货退款流程结束。
在抖音平台上,语录号项目的核心玩法是通过多种渠道搜集名人、明星语录,并进行二次剪辑制作成短视频,最终通过商品橱窗或抖音小店销售图书以实现变现。鉴于该项目的低门槛,已有众多参与者加入。然而,由于同质化严重,打造差异化账号、提升粉丝粘性至关重要。以下为内容细分定位和规划的建议:
- 避免使用平台上已泛滥的励志、情感、经典、马云语录等,可尝试德云语录、海绵宝宝语录等。
- 将影视片段中蕴含深意的句子作为内容素材,结合名人真人原声视频和后期字幕效果(技术门槛不高,可用手机剪辑)。
- 名人视频+消除原声+口播文案(文案不一定是原人物语录)。
- 名人背景图+文字动画效果+口播文案(需一定技术门槛,可参考相关教程)。
值得注意的是,由于该类项目具有营销号性质,内容多为混剪搬运,账号限流或被重置的情况较为常见。有条件者可多账号操作,以提升运营效果。
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