在抖音平台从事带货或开设店铺的商家,均需按照规定缴纳保证金。此规定与多数电商平台保持一致。值得注意的是,当商家决定终止店铺运营时,保证金是可申请退还的。以下是对抖音保
在抖音平台从事带货或开设店铺的商家,均需按照规定缴纳保证金。此规定与多数电商平台保持一致。值得注意的是,当商家决定终止店铺运营时,保证金是可申请退还的。以下是对抖音保证金退还流程的详细解析:
一、抖音保证金退还时间
抖音小店的保证金在提交退还申请后,预计需20个工作日左右才能到账。退还流程涉及以下步骤:
- 提交关闭店铺申请:商家需首先提交关闭抖音小店的正式申请。
- 完成关店公示:在店铺关闭申请被批准后,需进行30天的关店公示期。
- 确认无欠款:在店铺关闭期间,确保店铺内无未完成订单或售后问题,且无任何欠款。
- 审核反馈:提交申请后,通常在1至3个工作日内会有反馈。
- 审核打款:审核通过后,预计在7至15个工作日内安排打款。
综上所述,预计整个退还过程需约20个工作日。
二、退还保证金的具体操作步骤
- 进入店铺管理页面,选择“退店”选项,并提交关店申请。
- 填写退店联系人信息,确保信息的准确无误。
- 处理售后事宜:根据系统提示,完成售后订单的处理。
- 结算核对:根据商家实际情况,完成结算信息的核对,可能涉及贷款、货款、佣金等结算问题。
- 提交材料:完成结算流程后,需提交相关材料,如《合同终止协议》等。
- 等待审核:提交材料后,等待平台审核结果。
- 保证金退还:一旦审核通过,商家可申请退还保证金。若商家计划再次开店,需在店铺关闭后的6个月后进行。
总结而言,抖音保证金的退还通常在申请后的20个工作日左右完成。商家在申请退款前,需确保店铺运营的各项工作妥善处理,以便平台顺利完成审核和保证金退还。
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