抖音怎么设置直播卡片？

实际上，无论是选择在淘宝天猫店铺经营，还是开设抖音小店，商家都需要深入了解并遵循各自平台的规则，从而摸索出一套适合自身业务的运营模式。以下是对两个平台的详细操作指南：

一、抖音PC端后台配置直播卡片操作

1. 首先，打开抖音PC后台（https://e.douyin.com/），点击“运营中心”下的“直播管理”，再选择“卡片管理”；或者通过“经营工具中心”下的“营销转化工具”开启配置直播卡片的功能。

2. 在弹出的选项中，选择您想要创建的卡片类型，并按照提示完成卡片的创建。对于预约服务卡片，您需要填写服务类型、产品名称、产品图片、服务类型、地理位置等信息，然后点击“提交审核”。而对于卡片团购服务，商家可以创建满减折扣券或超值套餐券，粉丝到店核销后即可完成交易。

关于抖音团购的创建，您可以参考抖音企业号上线【团购】功能的操作介绍。在卡片运用下载页面，仅限品牌号及白名单用户可使用。点击卡片管理后选择“运营下载”，开始配置卡片名称、兜底链接、APP调起链接、安卓下载链接和iOS下载链接。填写完成后，开启卡片样式配置，包括活动图片、标题、副标题、按钮名称等，最后点击“保存”等待审核。

1. 当卡片审核通过后，您可以在下次直播中直接上架该卡片。需要注意的是，为了确保卡片的正常展示，建议您在下一次及以后的直播中提前上架卡片。

二、抖音无线端配置直播卡片操作

1. 首先，下载并打开抖音APP，点击“我”右上角的“三”企业服务中心。

2. 进入页面后，在“直播管理”中选择“直播卡片”。

3. 开启卡片样式配置功能，您可以创建通用卡片、预约服务卡片和团购卡片。其中，通用卡片仅限品牌号及白名单用户使用。选择卡片类型后，点击下方的“创建卡片”。注意：预约服务卡片和团购卡片在创建前需要在其他入口先配置好相应的预约服务和团购信息，这样在点击创建卡片时才能直接选择对应的预约服务或团购。

4. 填写卡片要求，如卡片名称、图片、主副标题、按钮名称等。如果您需要创建大图banner卡片，则需要填写卡片名称、图片、标题等信息，并在配置后点击“预览卡片”查看样式。

常见问题解答

1. 是否只有电脑端才能在直播间配置预约服务功能？答：是的，目前仅支持通过电脑端的【抖音企业管理平台】来配置使用该功能，在手机上暂时无法操作。

2. 企业号（蓝V）是否可以享有产品分享特权？答：不是的，企业号需要在直播间使用【预约服务】功能，即【预约服务】卡片展示在直播时，才能享有该特权。

3. 如何在直播间下架【预约服务】卡片？答：在【直播管理】中，点击【下架】按钮即可将正在直播间展示的卡片下架。

4. 如何查看预约留资数据？答：直播结束后，登录抖音E平台，点击左侧导航栏【管理中心】-【用户管理】-【预约用户】中查看组件留资数据。