快手上买货可以退吗，打12315举报机构不给退钱

在快手平台进行购物时，若遇到退货超过限制的情况，以下是一些详细的处理步骤和建议：

一、快手退货超过限制的处理方法

1. 投诉途径：虽然您经常使用菜鸟驿站且未遇到此类问题，但若发生退货限制，您依然可以通过官方渠道进行投诉。根据消费者权益保护法，消费者有权要求合理的退货服务。

2. 运费承担：在寄回商品时，通常需要消费者自行承担运费。然而，若您在购买时购买了运费险，一旦卖家收到商品，保险公司会根据保险条款将运费退还给您。

3. 售后流程：找到订单后，点击“申请售后”，再选择“退货退款”。卖家同意后，您即可进行退货操作。例如，某消费者在快手购买了一件商品，发现尺码不合适，便按照此流程成功退回了商品。

4. 退货条件：并非所有商品都可以无理由退货。根据订单信息，您需要查看是否有明确的退货条件。例如，某消费者在购买商品时，发现订单中明确标注了“不支持无理由退货”。

5. 质量问题退货：一般而言，卖家不太愿意接受因质量问题而退货的情况。他们会与您协商，若您因尺码不合适或其他非质量问题想要退货，通常是不被接受的。

二、快手投诉商家的方法

1. 七天无理由退货：快手小店通常提供七天无理由退货服务，收货后七天内可退换商品。对于特殊商品，可能提供一个月内退货的服务。具体可咨询快手小店官方客服。

2. 直播间退货：在快手直播间购买商品后，若需退货，可直接点击购买的商品，选择“退货”选项，流程与其他网站退货相似。

3. 退货时间限制：通常情况下，购买两个月后基本无法退货。若商品超过官方或店家规定的退货时间，则无法退货。

三、快手快币退款问题

1. 质量问题退款：若快手卖给您的东西存在质量问题，如商品本身损坏或与描述不符，您可以联系客服说明情况。若客服不予退款，您可在拼多多客服处投诉。

2. 评价权利：一般情况下，退货后消费者不再享有评价权利。例如，在淘宝购物时，退货后消费者无法再对该商品进行评价。

3. 协商与投诉：若您希望退货，先与店主协商，若协商不成，可向淘宝店小二投诉。同时，保存好外包装并拍照上传，以便店小二处理。

四、快手订单退款问题

1. 后台退款：您可以在快手找到订单，申请后台退款退货。若未收到货，可以直接退款。有些商品可能需要达到一定金额才能发货。

2. 中介选择：在选择退款平台时，建议选择口碑良好的中介，如米粑粑等。

3. 退货条件：除非卖家提供七天无理由退货服务，否则一般情况下，消费者无法退货。若每个人都像您这样要求退货，商家将难以维持正常经营。

4. 退款申请：快手确认收货后，消费者仍可申请退款。但请注意，一旦确认收货，交易即告结束。若此时申请退款，需与卖家联系或请淘小二介入。

通过以上详细步骤和建议，消费者在快手平台购物时遇到退货限制或其他问题时，可以更加从容地处理。