抖音不发货赔偿规则是什么？赔多少钱?

在抖音平台从事电商业务的商家，对于避免因缺货或未发货而导致的纠纷，必须深入了解相关赔偿规则，以确保合法合规经营。以下是对抖音平台不发货赔偿规则的详细解析。

一、赔偿规则概述

根据《商家发货行为管理规则》，若商家存在缺货或无货未发货的情况，应承担以下责任：

1. 针对消费者诉求和买卖实际情况，采取补救措施，如补寄、退款等；
2. 遵循《商家发货行为管理规则》中关于缺货或无货的赔付处理规定。

二、发货超时及违规行为描述

1. 发货超时：指消费者下单后，商家在承诺的发货时间内未上传真实有效的物流单号；
2. 揽件超时：指现货订单，用户下单72小时内，该物流单号在相应物流公司官网无第一条揽件信息；
3. 自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单：指商家在发货后（上传物流单号）的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网无第一条揽件信息；
4. 虚假发货：指商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常。

三、赔偿金额计算

1. 卖家超时未安排发货：需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外，卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元，最高不超出100元；
2. 卖家承诺赠品超时未发货：按照以上赔付规则支付违约金。赠品店铺中单独出售链接，违约金按照赠品出售链接标明售价计算；赠品店铺中未出售链接，未明确标价，违约金由抖音客服参考市场价计算；
3. 买家投诉成立后：卖家需向买家支付违约金，并向抖音网支付相同金额的违约金。买家投诉成立前，卖家主动进行赔付，只需支付单份违约金。

四、订单管理及打单软件推荐

为避免因忘记发货而导致的纠纷，商家可使用第三方软件进行订单管理和打单，如【发得快】。该软件适用于预售+现货相结合的方式，可自动扣减现货库存，并将预售货品直接显示在“待备货”列表中。

总之，抖音平台商家应严格遵守相关赔偿规则，确保合法合规经营，以降低因不发货而引发的纠纷。