快手商家发货可以退货吗，仅退款千万别选择退运费

在快手平台进行购物后，关于退货的相关事宜如下：

一、七天无理由退货政策 1. 若商品尚未发出，消费者可在揽收过程中联系卖家，请求卖家暂停发货。 - 例如，若消费者在购买后立即发现商品信息与预期不符，应立即与卖家沟通，避免商品发出。 2. 若商品已进入运输阶段，消费者需联系卖家，并遵循卖家指导进行拒签。 - 例如，若消费者在商品已发出但尚未送达时发现不合适，应按照卖家提供的指导进行操作。

二、退款流程 1. 快手平台确认收货后，消费者仍可申请退款。然而，一旦确认收货，交易即告结束。 - 例如，消费者在收货后若发现商品存在质量问题，应及时申请退款。 2. 若消费者在确认收货后仍需退款，需与卖家联系或请求平台客服介入。 - 例如，消费者在收货后若因个人原因希望退款，应主动与卖家沟通。

三、退货及运费承担 1. 即使申请退款，商品仍可能送达消费者手中，且邮费由消费者承担。 - 例如，若消费者在卖家发货前申请退款，可以避免不必要的邮费支出。 2. 若消费者已购买运费险，在卖家收到退货后，保险公司将退还运费。 - 例如，消费者在购买时选择运费险，可在退货后获得相应的运费补偿。

四、快手退货运费承担 1. 消费者申请退款后，由卖家通知快递将货物退回。 - 例如，消费者在申请退款时，应提供详细退货信息，以便卖家安排退货。 2. 若因快递原因导致退货，运费由卖家承担。 - 例如，若快递在运输过程中损坏商品，退货运费应由卖家负责。

五、12315消费者权益保护 1. 消费者可向12315投诉商家，若商家不同意退款，消费者仍可申请退款。 - 例如，消费者在购买商品后，若商家拒绝退款，消费者可向相关机构投诉。 2. 快手平台上的商品，只要未发货，消费者只需取消订单，等待商家同意退款即可。 - 例如，消费者在购买商品后发现不合适，可在商品发货前取消订单。

六、快手小店退款申请 1. 消费者需在快手平台上打开应用，点击“更多”选项，进入退款申请流程。 - 例如，消费者在快手小店购买商品后，若需退款，应按照平台指引进行操作。

七、商家对12315投诉的反应 1. 商家对于12315的投诉通常会有所顾虑，因为投诉可能会影响其信誉和声誉。 - 例如，商家在接到12315投诉后，会积极处理消费者的问题，以避免负面影响。

总结：在快手平台购物时，消费者享有七天无理由退货的权利，但需注意退货流程和运费承担问题。若遇到退款纠纷，消费者可通过平台客服或相关机构寻求帮助。