快手电商危及用户及平台交易和资金安全实施细则

快手电商近日颁布了《关于危及用户及平台交易和资金安全的实施细则》，该规定自2023年10月26日起施行，并于2023年11月3日正式生效。根据官方解释，“危及用户及平台交易和资金安全”主要涵盖以下几种情形：一是以不当手段谋求私利，非法获取他人财物的行为；二是故意干扰平台交易及支付系统，破坏交易秩序的行为；三是发生大规模资金非法转移的情况。对于违规行为的处罚措施具体如下：

1. 情节轻微：一旦发现违规行为，将扣除违规者10分，并要求其支付近30天累计违规销售额10%的违约金。
2. 情节一般：违规者将面临30分的扣分，同时需支付近30天累计违规销售额20%的违约金。
3. 情节严重：对于严重的违规行为，违规者将受到100分的扣分，并需支付近30天累计违规销售额30%的违约金。

除了上述处罚措施外，快手电商还有权根据违规行为的严重程度，采取包括但不限于以下极端措施： - 永久封禁违规商品； - 封禁快手账号； - 禁止直播及发布短视频； - 禁止商业推广及投流； - 限制参与营销活动； - 实行退款不退货政策； - 冻结货款或保证金； - 清退店铺等。

在判定违规情节的轻重时，快手电商会综合考虑以下因素： - 情节轻微：主要指商家的行为虽给用户带来不良体验，但未造成明显的资金损失，或对平台造成轻微影响。 - 情节一般：商家的行为给用户造成明显不良体验，且导致大量资金损失，或对平台造成明显影响。 - 情节严重：商家的行为给用户造成大量不良体验，引发维权、投诉等恶劣影响，造成严重资金损失，或对平台造成严重影响，干扰平台业务或秩序的正常运行。