快手退货需要垫运费吗，快手退货要自己付运费吗

在快手平台，针对退货补运费的新规定如下：

一、关于退款与确认收货 1. 顾客在快手平台购物后，若需退款，须等待快手平台确认收货。一旦确认收货，交易即视为完成。 2. 若顾客在确认收货后仍需申请退款，需与卖家直接沟通或请求平台客服（淘小二）介入处理。

二、退货运费承担情况 1. 非商品质量问题导致的退换货，运费承担有以下两种情况： a. 对于商家包邮的产品，顾客仅需承担退货运费。 b. 对于非商家包邮的产品，所有邮费均由顾客承担。 2. 根据《中华人民共和国民法典》第八百一十三条的规定，旅客、托运人或者收货人应当承担相应的责任。

三、退货服务与运费险 1. 顾客在退货时，若商品已发货，商家通常不会立即退款。对于某些特定商品，如享受“快递上门+免费寄件”服务的商品，退货时无需额外支付费用。 2. 商家建议：对于具备“退货补运费”权益的商品，顾客在购买时需了解退货流程，如产生退货，可享受“快递取+免退”服务，无需额外支付。 3. 若顾客遇到问题，如卖家仅提供换货服务，而寄回商品的费用需自行承担，此类情况应避免。

四、运费险的使用与有效期 1. 若顾客未购买运费险，退货费用需自行承担。若购买运费险但超过三个月有效期，运费险失效，退货费用仍由顾客承担。 2. 运费险有效期一般为90天，此前淘宝运费险的有效期为7天，自2019年9月4日起有所调整。

五、快手退货运费退还流程 1. 顾客在快手平台退货时，若需垫付邮费，卖家在退款时将连同邮费一并退还至顾客账户。 2. 顾客与卖家协商退货时，若因商品与实际拍摄不符等问题导致退换货，来回运费通常由卖家承担。 3. 快手平台提供“退货补运费”服务，顾客购买此类商品后，退货时将享受“快递上门+免费寄件”服务，无需额外支付。

六、退货补运费的具体操作 1. 顾客在购买商品时，可选择购买运费险以补贴退货运费。 2. 退货时，顾客应与卖家协商好退货运费问题，卖家在确认收到货物后，会通过支付宝或其他方式退还顾客垫付的邮费。 3. 快手平台退货补运费服务无需手续费，旨在方便商家和用户，解决退货运费纠纷，提升下单转化率。

七、自行寄出与上门取件的区别 1. 自行寄出退货时，顾客需在快递站点支付快递费，运费险将补偿相应金额。 2. 上门取件则直接使用运费险金额，若退货金额超过运费险补偿金额，顾客需支付差额。

综上所述，快手平台在退货补运费方面有明确的规定和流程，顾客在购物时应充分了解相关条款，以便在退货时能够顺利进行。