快手一直不发货能退吗吗，快手已发货能申请退款吗

在快手电商平台上，若消费者遭遇商家长时间未发货的情况，以下为详细的投诉与退款处理流程：

一、投诉与退款流程

1. 订单查询与退款申请：消费者首先应通过快手平台找到自己的订单，随后在后台提交退款退货申请。一旦订单确认无误，消费者即可申请退款。

2. 发货时间规定：根据快手电商平台的规则，商品发货时间通常不得超过72小时。若商家超时未发货，消费者有权申请退款。

3. 退款处理：若消费者未收到商品，且已提交退款申请，后台系统将自动处理退货。部分商品可能因金额未达到发货标准而无法发货，此时消费者应联系商家进行退款退货。

二、购买渠道与注意事项

1. 正规平台购买：建议消费者在正规平台进行购买，避免因主播带货误导导致的购买风险。

2. 订单操作：消费者可在订单记录中点击订单号码，进入相关网页进行退款申请。若卖家未及时响应，系统将自动启动退货流程。

三、发货中途退款问题

1. 退款可能性：消费者在发货中途可以申请退款，但需注意，部分卖家可能要求必须发货后再进行拒收。

2. 待发货订单处理：待发货订单表示消费者已付款，等待卖家发货。此状态下，消费者无法直接取消订单，需与卖家沟通或申请退款。

四、退款审核与赔付规则

1. 商户审核：消费者申请退货退款后，商户应在48小时内处理。若逾期未处理，消费者可再次申请。

2. 退货条件：消费者在满足七天无理由退货条件下，均可申请退货。

3. 发货后退款：若商品已发货，消费者需等待收到商品后，联系商家获取退货地址进行退货退款。

五、法律依据

根据《网络交易管理办法》第四十二条规定，网络商品交易及有关服务，消费者有权要求退货退款。若商家已发货，通常情况下物流会正常进行，除非商家追回快递。

综上所述，消费者在快手电商平台购买商品时，若遇到商家未按时发货的情况，可通过上述流程进行投诉和退款处理。同时，消费者应熟悉相关法律法规，以保障自身合法权益。