关于视频号橱窗商家【引导私下交易】实施细则

视频号小店平台新增《引导私下交易实施细则》解读

近日，视频号小店平台更新了相关规则，新增了针对视频号橱窗商家的《引导私下交易实施细则》。该细则于 2023 年 06 月 05 日正式生效。为了帮助商家更好地理解和遵守这一新规则，以下将对细则进行详细解读。

一、场景定义

引导私下交易，指的是视频号橱窗商家通过非官方渠道，如发送联系方式、网址链接等信息，甚至诱导用户私下进行交易的行为。

二、违规判定类型

1. 引导私下交易：商家通过非视频号橱窗渠道，如第三方网站、社交媒体等，引导用户进行交易。

2. 发布未经允许的联系方式：商家在平台上发布了自己未获得平台授权的联系方式、社交账号、公众号、二维码等信息。

3. 引导其他平台交易：商家诱导用户通过非视频号橱窗的商品链接进行购买。

三、违规处理

对于上述违规行为，腾讯将依据相关规定进行处罚：

1. 情节轻微：商家需停止违规行为，并可能面临警告。

2. 情节一般：暂停使用视频号橱窗功能 7 日。

3. 情节严重的：暂停使用视频号橱窗功能 30 日。

同时，对于引导私下交易的行为，处罚更为严厉：

1. 情节轻微：暂停使用视频号橱窗功能 1 日。

2. 情节一般：暂停使用视频号橱窗功能 7 日。

3. 情节严重：暂停使用视频号橱窗功能 30 日，并可能面临更严重的后果。

四、违规情节考虑因素

腾讯将根据商家违规行为的严重程度，综合考虑以下因素：

1. 情节轻微：如及时停止违规行为并纠正。

2. 情节一般：如多次或公开引导私下交易。

3. 情节严重：如造成用户人身、财产损害。

若商家多次实施相似的违规行为，且均为“情节轻微”或“情节一般”，则视为“情节严重”。

五、其他说明

1. 本规则适用于规则生效前后发生的违规行为。

2. 腾讯有权根据平台运营情况对规则进行修订，并提前公示。

3. 商家应遵守国家相关法律法规，违反者应承担法律责任。

4. 商家在视频号的行为应同时遵守与腾讯及其关联公司签订的协议。

总之，商家需仔细阅读并遵守这一新规则，以避免不必要的违规处罚。