快手平台能投诉快递公司吗，快手怎么投诉物流

一、快手消费者投诉平台相关问题处理

1. 快手消费者投诉平台主要涉及以下问题：①快递损坏或缺失、人为原因导致的延误、服务态度不佳等。②消费者可进入订单查看具体快递公司信息，并联系其客服进行投诉。若与物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话12328寻求帮助，同时，邮政快递业消费者可拨打12305进行投诉。

2. 快递延误处理：③根据快递服务标准，当日12:00之前的快递需当日处理，12:00之后的快递次日处理。若快递员在当日24:00前未联系消费者，消费者可认定快递延误。

3. 快手平台投诉方式：④消费者可通过以下方式投诉快手平台：展开全部12305前加上所在省省会的区号。⑤消费者在快手平台收不到货，可联系快手客服进行投诉，询问快递单号并查询，若商家未按约定发货或无故拖延，可向消费者平台投诉。

二、快手消费者投诉案例

1. 妍妍同学案例：天津的顺风快递存在“逆风慢邮”现象，导致快递延误。

2. 快手购买商品被骗案例：消费者在快手购买商品被骗，可通过寻找平台客服或拨打官方客服电话进行投诉。

三、快手投诉快递公司及监管部门

1. 快手投诉快递公司：消费者可了解快递公司信息，直接向快递公司投诉或向消费者协会投诉（热线电话：12315）。

2. 快手监管部门投诉电话：①消费者在正规网站购物，收到物品有问题，可直接向网站客服投诉商家。若收到货到付款的物品，可能是骗子所为。②消费者可拨打12305投诉，该号码为邮政业消费者申诉专用特服号码。

四、快手平台投诉及法律依据

1. 快手平台投诉：消费者在快手平台购物，若遇到问题，可向快手客服投诉，并保留快递员电话号码，等待一定时间后与快递员联系，了解卖家是否签收。

2. 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

综上，消费者在快手平台购物过程中遇到问题，可采取多种途径进行投诉，以维护自身合法权益。