快手退货不给退平台券吗，快手退货退款全部流程

在快手平台进行退货操作后，退款到账时间及相关事项分析如下：

一、退款到账时间 1. 退款到账时效分析：若用户在快手小店“我的订单”中申请退款，针对快手商品，商家处理时间通常为3个工作日；对于其他商品，系统将自动跳转至相应退款界面。若退款申请超时未到账，可能存在以下几种情况：

a. 退款申请信息错误或过期。 b. 商家处理退款申请的流程出现延误。 c. 系统处理退款请求时出现异常。

1. 优惠券及红包退款：若用户在退款前使用了优惠券或红包，退款成功后，相应金额的优惠券或红包将原路返还至用户账户。

二、优惠券及红包使用与退款 1. 快手新人券退款：用户在快手上使用新人券购买商品后，若申请退款，未使用的优惠券将原路退回账户，用户可继续使用。

1. 退款后优惠券及红包使用：订单退款后，所使用的优惠券或红包金额将退还，用户在下次下单时，若优惠券未过期，可再次使用。

三、商家拒绝退款及维权途径 1. 商家拒绝退款：若商家在用户申请退款后拒绝退款，用户可采取以下途径维权：

a. 打开快手APP，点击左上角菜单（三条横线）。 b. 选择“快手小店”，进入后点击右上角客服图标。 c. 选择“投诉维权——商家拒绝退货退款”。 d. 按照页面提示申请平台介入。

1. 法律分析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有退货、换货、修理、退款等权利。商家拒绝退款可能违反相关法律法规。

四、12315维权途径 1. 若商家拒绝退款，用户可向12315消费者投诉热线进行投诉，寻求强制商家退款。

1. 在未发货状态下，若用户取消交易订单或申请全额退款成功，店铺优惠券将自动返还。

综上所述，快手平台退货退款操作中，用户需关注退款到账时间、优惠券及红包使用与退款、商家拒绝退款及维权途径等问题。如遇退款问题，用户可采取相应措施维护自身合法权益。