快手礼物能退货吗怎么退，退货要先确认收货后才能退货吗

在快手平台进行购物及礼物退换流程解析

一、快手购物退货流程

1. 退货申请：消费者在快手直播间购买的商品如需退货，可通过以下步骤操作：首先，在购买的商品上点击“退货”，随后根据系统提示完成退货申请。此流程与其他电商平台退货流程相似。

2. 系统自动处理：通常，退货流程由系统自动设置，无需商家手动操作。一旦消费者满足退货条件，系统将自动开通退货通道。

3. 与官方客服协商：若消费者对退货流程有疑问或需协商退款部分充值款，可联系快手官方客服进行沟通。

4. 自行处理退货：消费者在申请退款退货后，需自行找到快递点将商品退回，并承担相应的快递费用。

5. 退款到账：若消费者在快手的模块上购买的商品显示已发货但未收到货，可申请退款。一般情况下，消费者可收到退款。

二、12315投诉与法律分析

1. 后台退款退货：消费者可在快手平台找到订单，申请后台退款退货。若商品未达到一定金额无法发货，消费者可联系商家进行退款退货。

2. 法律限制：根据法律分析，一般情况下，刷礼物的款项无法退回，除非能够证明为无民事行为能力人或限制民事行为能力人所进行的行为。

3. 协商处理：对于完全民事行为能力人自愿刷礼物的行为，可认定为合法的民事赠与行为，可通过协商方式处理。

4. 投诉与处理：若协商不成，消费者可向淘宝店小二投诉，并保存好商品外包装及拍照上传，等待店小二处理。

三、快手礼物提现与退款

1. 订单退货：消费者在订单页面点击即可进行退货操作。以小米8手机为例，具体操作步骤如下：打开快手，进入设置，选择我的钱包，进入钱包后选择店铺订单，完成退货操作。

2. 确认收货后退款：快手确认收货后，消费者仍可申请退款，但需与卖家联系或请求平台客服介入。

3. 礼物退款可能性：对于给主播刷的礼物是否能退回，需根据具体情况而定。对于完全民事行为能力人自愿刷礼物的行为，可通过协商解决，若协商不成，当事人无权要求退款。

4. 退货条件：未发货的商品可退，已发货的商品商家通常不会退款。

通过以上解析，消费者在快手平台购物及礼物退换过程中，可根据具体情况选择合适的处理方式，确保自身权益得到保障。