快手的网络客服是真的吗，快手24小时在线客服系统

在快手平台，若需寻求官方24小时客服支持，以下为详细的联系方式及注意事项：

一、官方客服联系方式 1. 联系地址：北京市海淀区五道口成府路清华科技园 2. 微信公众号：关注“kuaishouApp快手君”，获取每日热门短视频资讯 3. 联系邮箱：投诉举报请发送至support@kuaishou.com 4. 客户服务电话：请通过官方渠道获取，以确认真实身份及服务内容

二、安全防护措施 为确保用户网络安全，建议使用腾讯电脑管家进行查核保护。该软件继承了腾讯在反网络钓鱼、打击恶意网址方面十余年的安全防护经验及基因，具备强大的安全运营能力。

三、客服服务性质 快手平台的人工客服服务性质与一般客服相同，主要通过网络为用户提供解疑答惑，无需电话沟通。

四、防范网络诈骗 1. 网络购物需谨慎，退款信息可能为诈骗手段，切勿轻信。 2. 如接到自称购物平台、快手、抖音客服或快递服务等电话，称订单出错或商品有问题需要理赔退款，请立即挂断电话，联系平台商家核实确认，谨防上当受骗。 3. 一旦遭受诈骗，请及时报警并保留相关证据。

五、官方客服在线服务 1. 快手官方客服在线服务基本为真实，但建议谨慎对待，避免上当受骗。 2. 如有疑问，建议致电官方客服进行咨询，以确认信息真实性。 3. 近年来，网络诈骗案件频发，为确保安全，请在不确定信息真假的情况下，通过官方渠道核实。

六、快手电商服务商 1. 快手电商服务商是指与快手电商完成签约的具备丰富电商运营经验的公司，可提供电商综合运营服务。 2. 根据市场调查，98%的快手电商服务商为虚假信息，真实几率较小，请用户谨慎甄别。

总结：在寻求快手官方客服支持时，请务必通过官方渠道获取联系方式，并注意防范网络诈骗。同时，对于快手电商服务商，请谨慎甄别，以免上当受骗。