快手买东西还没发货能退吗，快手没发货可以申请退款

在快手电商平台进行购物时，若遭遇未发货的情况，以下为详细的退款操作指南及处理流程：

一、未发货退款流程

1. 退款申请原则：根据电商平台规则，消费者发起退款或退货申请，需得到卖家的同意，或卖家未响应时，系统将自动完成退货退款流程。

2. 联系客服途径：由于订单页面未提供直接申请退款的按钮，消费者应立即联系京东等平台的客服，请求其协助处理不发货的退款事宜。

3. 退款操作步骤：

4. 消费者可访问订单页面，找到未发货的订单。
5. 在订单详情中，选择“申请退款”或“退货”选项。
6. 填写退款原因，提交申请。

7. 等待商户审核，审核期限一般为48小时。

8. 退款条件：若消费者已付款但商品未发货，可立即申请退款。若商品已发货，消费者需与卖家沟通，请求取消发货后，再行申请退款。

二、发货后退款条件

1. 七天无理由退货：若卖家提供七天无理由退货服务，消费者在商品发货后仍可申请退款。

2. 退款操作：

3. 消费者可在“我的淘宝-已买到的宝贝”中找到订单，申请退款。
4. 与商家沟通，请求取消发货，然后提交退款申请。
5. 在派件时拒收商品，与客服确认退货退款。

三、投诉与维权

1. 投诉途径：若快手电商平台上出现长时间不发货的情况，消费者可申请退款，并联系官方客服介入处理。

2. 维权建议：

3. 消费者可向消费者协会投诉，要求退货，维护自身合法权益。
4. 根据国家相关法律法规，消费者在收到商品之日起七日内可退货，七日后符合法定解除条件的，可随时退货。

四、其他注意事项

1. 商品结算周期：消费者确认收货或未点击收货后第10天，系统将自动结算。

2. 物流信息查询：消费者可联系卖家询问物流信息，若对方不回复或长期不发货，消费者可采取上述维权措施。

3. 退货条件：除国家规定和当事人约定的退货条件外，消费者在发货后发现商品存在质量问题或其他原因，可要求退货。

通过以上详细指南，消费者在快手电商平台购物时遇到未发货情况，可按步骤操作，确保自身权益得到有效保障。