快手小店能申请退款金额吗，快手小店怎么申请2次退款

一、快手小店退店申请流程详解

1. 退店原因协商：在进行退店申请前，首先需与商家进行充分沟通，明确退店原因。若商家同意，可立即处理退款；若商家拒绝，可寻求淘宝小二介入调解。

2. 退款流程：若商家拒绝退款，消费者可等待三天后自动完成退款。若在协商过程中，商家最终同意退款，消费者可当天完成退款操作。

3. 技术要求：适用于iOS 14、MIUI 12.5系统，快手软件版本需为v9.0。

具体操作步骤如下：

（1）打开快手，点击右上角“三”图标，进入快手小店选项。

（2）进入快手小店后，点击“我的订单”，找到要退款的订单，点击申请退款。

二、快手小店保证金及认证费用相关问题

1. 商家号认证费用：根据快手平台规定，商家号的认证费用一旦提交，将不予退还。

2. 保证金退还：若商户有未结货款且金额足以补足保证金，平台有权从该款项中直接扣除保证金。

3. 退出小店保证金退还时间：商户申请退出小店后，所有订单终止、赔付完结且完成所有交易，可发起退还保证金申请。保证金退回时间自终止合同之日起满3个月，符合审批条件将退还保证金余额。

三、快手小店退款金额修改

1. 退款金额修改：快手小店退款金额无法直接修改。若存在质量问题，卖家同意退款并给予补偿时，消费者可申请修改退款金额。

2. 退款流程：打开快手，进入退款页面，点击退款金额，即可修改。

四、快手小店退款注意事项

1. 买家申请退货退款后，若卖家同意退款协议，等待买家退货。若买家未在7天内点击退货，退款流程将关闭，交易正常进行。

2. 快手商家号认证时，需交纳600元认证费。该费用一旦交纳，无论认证是否通过，均不予退还。

综上所述，快手小店退店及退款操作需遵循平台规定，确保交易安全、合规。