快手上的快递能上门吗，24小时上门取件电话

在快手平台进行退货操作时，关于上门取件服务的具体操作流程及注意事项如下：

一、上门取件服务现状 1. 上门取件服务已关闭：若用户在快手平台进行退货退款操作，系统将不再提供上门取件服务。 2. 上门取件服务未开通：目前，快手平台上的直播间购买商品，若由快递公司发出，暂不支持快递上门取件服务。

二、支付运费及选择返回方式 1. 登录快手官网：用户需登录快手官方网站，确认个人信息后，开始办理退货手续。 2. 上门取件与支付运费：在确认退货信息并查看退费介绍后，用户需支付运费。支付完成后，选择合适的返回方式。

三、邮寄方式选择 1. 门店邮寄更经济：一般情况下，用户可选择至门店邮寄，相较于上门取件，这种方式更加经济。 2. 上门取件服务费用：上门取件服务涉及除邮费外的额外服务费用，需用户额外支付。

四、运费险上门取件 1. 运费险上门取件限制：若用户使用运费险中的上门取件服务，则无法自行选择快递公司。 2. 自行退货选择快递：若用户自行退货，则可自主选择快递公司上门取件，通常商家会赠送运费险。

五、上门取件取消及物流信息更新 1. 上门取件取消：用户若已预约上门取件但尚未接单，可取消寄件。即使已接单，用户也可通过预约渠道取消上门取件。 2. 物流信息更新：用户可在发货物流单中填写物流单号，系统将自动更新物流信息。

六、上门取件费用及服务范围 1. 上门取件费用：快递员直接收费，上门取货与快递公司快递到快递公司无差价。 2. 免费上门取货：派送区内的派送单位提供免费上门取货服务。 3. 超长途服务费：若不在派送范围内，将收取超长途服务费。例如，顺丰快递提供免费预约取件服务。

综上，快手平台上的退货上门取件服务具有一定的限制和规定，用户在办理退货时需仔细阅读相关规定，确保操作正确。