快手卖家不签收可以退货吗，快手卖家已签收但不退款

在快手平台进行交易时，若遇到卖家拒绝退款的情况，以下为详细的退款处理流程及建议：

一、快递拒收后的退款处理

1. 快递公司拒收后，快递将原路退回。消费者可直接在快手订单内申请退款。
2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者自收到商品之日起七日内有权退货。若七日后符合法定解除合同条件，消费者可及时退货。若不符合条件，消费者可要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 对于正常物品，七天内有退货权利。若商品已发出，消费者需与客服沟通，同意邮寄回商品后，方可退款。

二、卖家签收后的退款问题

1. 卖家签收商品后，必须按照约定退款。若卖家要求消费者提供邮寄地址并承担部分邮费，消费者可同意。
2. 若卖家未发货或发货未成功，消费者有权申请退款。若卖家同意退货，消费者应按照卖家提供的地址及要求的快递将商品退回。
3. 若卖家拒绝退款，消费者可联系客服或通过平台介入解决。

三、退货退款过程中可能遇到的问题及解决方案

1. 若快递未揽收，但自动确认收货时间已到，消费者可视为卖家欺诈行为，拒绝确认收货。
2. 若卖家不同意退款，消费者可拒收商品，并告知客服退货退款是消费者的权利。
3. 若卖家已签收商品但拒绝退款，消费者可联系客服或通过平台介入，要求卖家履行退款义务。

四、12315投诉与平台介入

1. 在网上购买商品时，若遇到退货问题，消费者应先与卖家协商解决。
2. 若协商无果，消费者可向12315投诉，卖家可能会因担心声誉而同意退款。
3. 若卖家拒绝退款，消费者可申请平台介入，平台将根据相关规定进行处理。

总之，在快手平台进行交易时，消费者应了解相关法律法规，合理维护自身权益。在遇到退款问题时，消费者应按照上述流程进行处理，以确保自身权益得到保障。