快手小店订单有换货选项吗，快手小店新订单语音通知

在快手平台进行购物时，若遭遇订单信息消失的情况，用户可通过以下步骤进行查询与处理：

一、订单查询 1. 用户需在快手APP界面左上角点击三条横线图标，进入菜单栏。 2. 在下拉菜单中找到“快手小店”选项，点击进入。 3. 进入快手小店后，即可查看个人订单信息，包括自行购买的物品。

二、退款流程 1. 若用户确认收货后仍需申请退款，需注意交易已结束，此时只能通过以下途径： - 联系卖家沟通退款事宜。 - 求助快手平台的客服团队，即“淘小二”介入处理。

三、退换货处理方法 1. 退换货查询 - 用户需进入快手APP的“设置”菜单。 - 在设置中找到“快手小店”，并查看“魔筷订单”、“有赞订单”、“淘宝订单”等选项。 - 点击订单详情，再点击订单图片，最后点击客服联系方式，即可直接联系商家。

1. 订单状态确认
2. 用户可在快手APP的“我”页面中部找到“快手小店”。
3. 在“我的订单”中，所有使用该账号网购且未删除的订单均可查询。

4. 成都快购是快手小店的工商注册名称。

5. 发货时间推测

6. 通常情况下，商家会在晚上七八点之后开始发货给快递小哥，因此用户可以据此推测订单的发货时间。

7. 换货处理

8. 用户需在快手APP的“设置”中找到“权限设置”，确保已开启电话、定位等权限。
9. 开启相应权限后，用户可允许快手APP使用这些权限。
10. 用户可以自行寻找货源，或者在快手上开设小店时注意是否有足够的粉丝基础。
11. 若需要退货，用户可使用京东自营的上门取件服务。具体步骤如下：
    1. 申请退货：用户在订单中申请退货，京东客服会随后联系买家。
    2. 验货：京东快递员上门取件并验货，若商品完好无损，即可完成退货。