快手属于工信部管理吗，快手归哪个部门监管

在探讨快手平台的管理与投诉机制时，以下是对原文的二次创作，旨在提供更为严谨和专业的内容：

标题：快手平台管理及投诉渠道详解

一、快手平台的管理机构

快手平台作为国内知名的短视频社交平台，其运营与管理严格遵守国家相关法律法规。根据我国《广播电视管理条例》，快手平台受国家广播电视总局（以下简称广电总局）的监管。若用户在使用过程中遭遇权益侵害，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关规定，向广电总局进行举报。

二、投诉与举报的具体操作

1. 投诉途径：快手平台的注册地位于北京，因此用户可通过北京信访或国家信访局进行投诉，相关投诉将转至快手公司处理。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第七条的规定，消费者有权要求经营者提供商品或服务，并对其权益受到侵害时提出投诉。

2. 法律依据：快手平台的监管依据包括《广播电视管理条例》以及《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律法规。

三、快手平台的多部门管理

快手平台不仅受广电总局监管，还涉及其他部门的管辖。例如，快手极速网站属于工业和信息化部（以下简称工信部）的管辖范围，同时也受到文化部门的监管。具体的管理机构包括快手所在公司所在地的文化局。

四、网络安全与资质管理

1. 网络安全要求：根据《国家广播电视总局关于第二批修改的部门规章的决定》（国家广播电视总局8号令），广电总局强化了对涉及安全播出的网络和信息系统的管理要求。

2. 资质管理：快手平台的资质管理涉及工信部和文化部门。用户如对快手平台的资质管理有疑问，可以向工信部投诉。若涉嫌犯罪，则应向公安机关报案。

五、案例与数据支持

以某用户投诉快手平台管理员侵犯其权益为例，该用户通过北京信访局提交了投诉，经调查后，快手公司对管理员进行了处理，并赔偿了用户损失。

总结

快手平台的管理严格遵循国家法律法规，用户在遇到问题时可通过正规渠道进行投诉和举报。了解快手平台的管理机构和投诉途径，有助于用户维护自身合法权益。