在近年来的疫情背景下,众多商家和小型企业家遭遇了前所未有的挑战。抖音,作为当下备受欢迎的电商短视频平台,积极投身于扶持中小型商家,推出了“抖音商家复产护航计划”。以下是对该计划的详细解析,旨在为业界提供有益的参考。
一、计划概述
2022年5月15日,抖音电商正式推出“商家复产护航计划”,旨在通过一系列措施,助力受疫情影响商家恢复生产和经营。该计划投入了25亿流量补贴以及超过2亿元的消费券补贴,覆盖全国百余个县市区,包括上海、北京、武汉、长春、沈阳等城市,并随着疫情形势的变化而动态调整。
二、帮扶举措
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政策扶持:针对疫情影响地区的商家,抖音电商提供运费险补贴、极速收款权益支持,以及巨量千川账户补贴,以缩短账期、缓解资金压力。
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物流扶持:对于发货地或收货地在疫情影响地区的订单,抖音电商主动延长发货时效,豁免超时判罚,并自动更新相关店铺的物流体验分。
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客服专线:为受影响地区的新商家提供减免企业认证费用、零粉丝挂购物车的福利。
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平台活动:自5月15日起,抖音电商在平台内推出“百城品质购”活动,投入25亿流量补贴,并邀请达人及官方直播间与商家合作,通过近百场直播免费带货,降低商家经营成本。
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消费券补贴:在活动中发放超过2亿元消费券补贴,提升消费者购物体验,助力商家商品销售。
三、计划效果
“抖音商家复产护航计划”自启动以来,已为众多商家提供了实质性的帮助和支持,不仅保障了消费者的权益和购物体验,也为商家复工复产提供了有力保障。
总结
“抖音商家复产护航计划”是抖音电商在特殊时期推出的一项重要扶持措施,旨在通过多方面的帮扶,助力中小型商家渡过难关,恢复生产和经营。这一计划不仅体现了抖音电商的社会责任感,也为行业树立了积极的榜样。未来,随着疫情形势的变化,抖音电商将继续优化和调整该计划,为更多商家提供支持。
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