抖音商家要如何设置库存补回？操作流程详解

在当前抖音小店的运营模式中，消费者在完成订单支付但商品尚未发货前申请退款，一旦退款操作成功，系统默认不会自动回补相应的库存至商家后台，从而需要商家手动进行库存调整。为优化这一流程，平台近期推出了新的配置功能，允许商家在后台自主设定订单退款后是否自动回补库存。

一、功能覆盖范围 该功能适用于所有全量商家。对于已对接ERP系统的商家，若其ERP系统已具备未发货订单退款自动回补库存的功能，则无需在后台开启此自动回补库存功能，以免造成库存数量上的错误双倍回补，导致超卖现象。

二、功能使用说明 2.1 操作路径 商家需登录抖店后台，依次进入“订单”模块下的“订单管理”，选择“订单工具”中的“库存回补设置”进行操作。

2.2 库存回补设置 系统默认关闭自动回补库存的开关。商家可根据需要打开此开关，此后在订单付款后发货前进行退款时，系统将自动执行库存回补。

2.3 库存回补流水 在库存回补流水页面，商家可以查看因退款而回补的订单库存明细。通过订单编号或商品ID，商家还可以进行精确的搜索查询。

三、常见问题解答 Q：设置后，是否对所有商品生效？ A：是的，该设置对店铺所有商品均生效。

Q：若之前已通过白名单配置了自动回补，是否需要重新设置？ A：无需重新设置。对于已通过白名单配置自动回补的商家，系统默认开关状态为开启。

案例说明： 例如，某商家在抖音小店中销售一款热门商品，由于直播推广效果显著，订单量激增。在订单支付后，消费者因个人原因申请退款。若商家未开启自动回补库存功能，则需要手动调整库存，这不仅费时费力，还可能因操作失误导致库存数据不准确。通过启用自动回补库存功能，商家可以确保库存数据的实时准确性，提高运营效率。

在抖音电商运营中，商品价格调整和库存管理是至关重要的环节。通过抖店后台，商家可以轻松进行批量修改库存、减少库存等操作。例如，若商品起购量为八件，商家可以通过设置减少一件库存的方式来调整库存量，以满足不同消费者的需求。这些操作均可在后台便捷完成，无需额外工具或复杂流程。