抖音生活服务助商惠民计划规则

在当前社会经济复苏的关键时期，抖音生活服务积极响应国家政策，正式推出“助商惠民计划”，旨在通过一系列专业、系统的举措，助力受疫情影响较大的生活服务行业（包括餐饮、酒旅、到店综合类等）商家快速恢复生产与经营，推动城市经济繁荣发展。该计划首先在哈尔滨、上海、北京等城市试点，逐步推广至全国。

一、快速入驻与培训

为加速商家入驻，抖音生活服务设立“绿色通道”和“免费培训”两大关键措施。符合法律法规资质要求的商家，可免费入驻平台，并免费使用优惠团购、直播、POI详情页等功能。同时，平台提供超过100门课程的专业培训，涵盖团品组合策略、直播和短视频运营等方面，全方位助力商家从入驻到长期发展的全过程。

二、经营阶段扶持政策

在经营阶段，抖音生活服务“助商惠民计划”推出“三补一返”四项政策，以实现全方位的扶持。

1. 资源补贴：在试点城市，平台提供不少于2亿的流量资源，通过心愿打卡、直播节等活动，帮助商家高效触达消费者。

2. 消费补贴：面向消费者发放平台代金券，提升商品与服务吸引力，助力商家销量提升。

3. 生态补足：为商家补充优质探店达人和服务商资源，助力商家快速起步。

4. 软件服务费返还政策：对于单月采取“静态管控”措施超10天的城市内商家，平台实施次月软件服务费100%返还政策（不包含支付通道费），以减轻其经营压力；对于全国范围内合规经营的新商家和小微商家，平台提供最高100%的软件服务费返还政策。

三、平台发展概况

抖音生活服务自2021年1月启动以来，致力于高效连接用户与商家，满足线下消费体验和履约服务的两端需求。截至2022年1月，平台已有70多万个门店入驻，为城市繁荣和经济复苏注入强劲动力。

抖音生活服务相关负责人表示：“随着疫情形势逐渐稳定，各地正逐步复工复产。我们启动‘助商惠民计划’，旨在从平台入驻、数字化培训、长线经营扶持等层面，切实帮助困难中小商家恢复经营、提高收入。”这一举措充分体现了抖音生活服务的社会责任和行业担当，为我国疫后经济复苏贡献力量。