抖音专项治理低价劣质鞋服通知

近日，抖音电商平台发布了一则关于低价劣质鞋服专项治理的公告。公告指出，近期平台接到了部分消费者针对低价劣质鞋服的投诉举报。经过平台的严格核查，发现部分商家通过设定过高的邮费和低廉的商品价格，销售劣质鞋服。他们在直播或短视频中，以虚构的大牌清仓为噱头，存在明显的夸大原价、虚构优惠、虚假承诺运费险等违规行为，严重侵害了消费者的合法权益，对平台生态造成了恶劣影响。

为了保护消费者权益和维护平台经营秩序，平台决定自即日起，对这类违规行为采取严厉措施，进行专项整治。对于此类问题商品，一旦发现，平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》的规定，视违规情节的严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。平台呼吁所有商家及时进行自检自查，避免造成不必要的损失。

此外，平台在巡检中发现，部分达人与上述违规店铺存在高度相关性。针对创作者的违规情况，平台有权依据《【虚假宣传】实施细则》、《【违规营销-违规买赠】实施细则》和《「服务履约：售后服务不符」违规细则》中的相关规定，采取包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施。平台要求所有达人进行自查整改，避免出现任何形式的虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。

值得一提的是，抖音电商平台还发布了关于新增《个体工商户品牌限售细则》的公示通知。公示期为2022年5月31日至2022年6月6日。该规则预计于2022年6月7日正式生效。该规则适用于经营个体店的个体工商户类商家。对于个体店，在经营部分特定品牌时，需提供相应的品牌资质方可经营该品牌商品。未按以上要求提供品牌资质并发布了该品牌商品的商家，将按照《商家违规行为管理规则》进行处理。