抖音新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则

为助力新晋电商创作者（以下简称“新创作者”）在初期阶段顺利过渡，迅速建立起合规经营的理念和能力，本平台特推出“电商作者护航计划”，旨在通过一系列定制化的规则培训及特定期限内的豁免保护措施，为创作者提供全方位的护航服务，促进创作者与平台的共同成长。

一、适用对象及条件

1. 适用对象：满足以下条件的新创作者，平台将在其满足所有条件后的次日自动识别并推送通知。
2. 首次开通电商权限；
3. 已足额缴纳基础保证金，并开通直播/短视频商品分享功能；
4. 创作者及其关联账号未发生重大违规行为，或存在重大违规风险，且经平台排查认定不存在危及交易或平台安全的风险。

二、有效期

1. 保护期：又称“保护期”，主要针对电商创作者的新手运营初期阶段，因此设定了相应的保护期限。非保护期内的创作者不享有专项权益保护。
2. 有效期定义：自新创作者首次发布带货直播/短视频之日起15个日内，或自首次发布带货直播/短视频之日起15个日后，累计电商直播时长不超过20小时且电商挂车短视频数量不超过10个。

三、专项权益保护内容

1. 专属培训内容
2. 新手学习任务（必修）：以平台基础规则、新手常见违规知识点为主，包括课程内容和考试。主题涵盖但不限于总则、信用分、直播违规、短视频违规、脚本预审等。新创作者必须完成所有课程学习并通过考试，才能获得专项权益保护机制中的所有权益。
3. 违规学习课程（选修）：针对新创作者在有效期内因同一原因重复违规被处罚的情况，提供相应知识点学习，以避免再次违规。

4. 行业带货课程（选修）：提供行业类目相关的带货知识点，帮助新创作者提前学习，规避宣传风险。

5. 专属处罚豁免

6. 首次违规以考代罚：在有效期内，新创作者如首次出现以下类型的违规行为导致被处罚，可在收到违规通知的7日内参加对应专项考试，考试通过后可恢复被扣除的信用分。未按时参加考试或7日内考试答题不通过的，将继续执行原处罚措施，信用分不可恢复。
7. 首次信用分节点处罚保护：根据《电商创作者违规与信用分管理规则》，当创作者因违规导致信用分扣分达到特定节点时，将触发相应处罚措施。在专项权益保护有效期内，新创作者首次触发信用分节点区间处罚，将按照以下情况进行保护：
   • 节点处罚豁免：当信用分在6分至8分之间时，可豁免此节点对应的商品分享功能停用整改1天的处罚。
   • 强化培训保护：当信用分在0分至6分之间时，对应节点的商品分享功能停用处罚不豁免，且新创作者需完成新手学习任务，通过所有课程学习并通过考试，才能在商品分享功能停用整改期结束后继续挂购物车。

四、专项权益保护生效

1. 权益领取：符合条件的新创作者需至电商作者护航计划相关页面领取权益，完成新手学习任务中的所有课程学习并通过考试，专项权益保护即可生效。
2. 权益领取路径：
3. 抖音APP端：「我」-「商品橱窗」-「常用服务」-「经营护航」页面；
4. PC百应端：「首页顶部」-「内容管理」-「经营保障」-「经营护航」页面。