近期,抖音平台在严格审查过程中,发现部分第三方软件存在数据安全隐患。此类行为不仅侵犯了消费者权益,亦对平台生态造成了负面影响。自本公告发布之日起,抖音平台将加强监管力度,对违规软件依照相关规定进行处理。以下为具体建议及要求:
一、开发者应至少每年进行一次全面的安全自查,确保软件安全。
二、在环境发生重大变更(如收购、合并、迁址等)时,需不定期对线上应用进行安全评估,并将评估及整改结果及时通报给抖店相关接口人。
三、严格禁止软件内出现任何形式将抖店订单数据导出至外部文件、采集抖店商品信息、搬家抖店商品等功能。
四、软件内禁止出现登录店铺后台、内嵌页面授权等任何需要店铺账号密码登录的功能。
五、软件内禁止出现爬取店铺后台未提供接口的数据。
六、严禁线下私自提供服务市场中未出现的软件版本。
如发现数据安全/应用安全风险,将依照《抖店服务市场服务商违规管理规则》的3.8.2 数据安全和3.9.4 应用安全违规条款进行处理,具体处罚措施如下:
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相关服务下架,并采取限制解密额度等其他管制措施。
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根据情节严重程度,累计违规积分30~120分。
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依照《抖店服务市场服务商违规管理规则》第二章违规积分管理执行服务隐藏、清退、保证金扣罚等措施。
此外,以下行为亦属违规:
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服务商在职或离职员工,滥用或泄露商家/消费者信息。
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开发者未及时按照抖音平台通知的安全能力、安全风险、安全响应等相关要求进行整改。
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应用中内嵌了抖店账号密码登录功能,通过获取商家登录态从而收集数据的行为。
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开发“采集用户信息的浏览器插件”(含辅助提效插件)。
最后,提醒各位商家/服务商务必严格遵守上述规则,避免出现不必要的违规行为。否则,将面临相应的惩罚。
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