抖音发制品类商品品质抽检项目及违规处理细则

为保障抖音平台消费者权益，确保商家经营行为的规范性，现正式发布《发制品类商品品质抽检项目及违规处理细则》。以下为细则内容：

一、适用范围 本细则适用于抖音平台根据《商品品质抽检管理规则》对发制品进行的抽检活动，以及商家在《商家违规行为管理规则》中规定的违规行为（包括但不限于商品质量不合格、侵害消费者权益等），特别是在商家被要求提供发制品质量检验报告等场景下。

发制品定义：指在抖音电商平台销售的，以人发、化学纤维及其他毛发为原料制成的各类发制品，涵盖假发头套、假发头块及假发头饰等。

二、检测依据 本细则的实施依赖于以下文件： - 《中华人民共和国产品质量法》 - 《中华人民共和国广告法》 - 《中华人民共和国消费者权益保护法》 - 《中华人民共和国电子商务法》 - 《中华人民共和国标准化法》 - 《中华人民共和国标准化法实施条例》 - 国家标准GB/T 23170《发制品 假发头套及头饰》 - 国家标准GB/T 23166《发制品 术语》 - 国家标准GB/T 2910（所有部分）《纺织品 定量化学分析》 - 国家标准GB/T 29121《纺织品 甲醛的测定 第1部分:游离和水解的甲醛（水萃取法）》 - 国家标准GB/T 29123《纺织品 甲醛的测定 第3部分:高效液相色谱法》 - 国家标准GB/T 3920《纺织品 色牢度试验 耐摩擦色牢度》 - 国家标准GB/T 3922《纺织品 色牢度试验 耐汗渍色牢度》 - 国家标准GB/T 5713《纺织品 色牢度试验 耐水色牢度》 - 国家标准GB/T 6529《纺织品 调湿和试验用标准大气》 - 国家标准GB/T 7573《纺织品 水萃取液pH值的测定》 - 国家标准GB/T 8427《纺织品 色牢度试验 耐人造光色牢度；氙弧》 - 国家标准GB/T 9995《纺织材料含水率和回潮率的测定 烘箱干燥法》 - 国家标准GB/T 13835.5《兔毛纤维试验方法 第5部分:单纤维断裂强度和断裂伸长率》 - 国家标准GB/T 17592《纺织品 禁用偶氮染料的测定》 - 国家标准GB/T 23344《纺织品 4-氨基偶氮苯的测定》 - 行业标准FZ/T 01057（所有部分）《纺织纤维鉴别试验方法》 - 企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。

三、检验方 具备国家认定的CNAS、CMA资质的第三方质检机构。

四、检验标准及不合规处理 4.1 商品感官检验 4.1.1 感官检验标准要求及不合规扣分等级 - 扣分等级分为四个等级（1分/3分/5分/10分），具体参考相关表格。 - 根据最终扣分总和，判定违规等级，并对应不同处理措施。

4.2 商品内在质量检验 4.2.1 技术指标及不合规处罚措施 4.2.2 安全卫生指标

4.3 产品标识标签检验

五、检测方法 5.1 感官检验方法 5.1.1 商品外观符合性 5.1.2 商品外观做工质量 5.1.3 商品规格尺寸 5.1.4 商品佩戴体验 5.1.5 商品脱发 5.1.6 商品清洗 5.1.7 商品异味

5.2 内在质量检测方法 5.2.1 技术指标检验 5.2.2 安全卫生指标检验

六、判定原则 6.1 适用范围 6.2 判定原则 6.2.1 质量判定 6.2.2 质检报告验证 6.3 交叉类目、子类目判定原则

七、违规处理 平台将根据《商家违规行为管理规则》对抽检不合格的项目进行处罚，包括但不限于感官检验、内在质量检测项目不合格和标识标签检测项目不合格的处理。若商家存在多种违规情形，将按照最严重项执行处罚。