近期，抖音平台在用户界面进行了一次重大调整，其短视频瀑布流模式已悄然演变为一个集成了电商功能的平台，与淘宝、拼多多等主流电商平台展现出相似的面貌。具体来看，部分用户在打开抖音后，原本的短视频推荐页已转变为以商品展示为主的商城页面。与此同时，即便是仍保持短视频推荐页面的用户，其底部导航栏的“朋友”选项也已被“商场”所取代。据《中国经营报》报道，这一功能目前正处于灰度测试阶段，仅在特定区域的部分用户中可见，且测试对象为特定人群。预计未来将逐步扩大测试范围，以便及时发现并修正潜在问题。
抖音在底部导航栏新增的“商场”按钮，不仅标志着抖音向电商领域的深入布局，也预示着其操作流程的优化。从功能体验来看，抖音商城实现了从选货到下单的全程无缝衔接。值得注意的是，抖音商城在商品页面上呈现出与传统电商相似的布局，且商品种类丰富程度远超直播带货，提交订单时也会自动跳转至“抖音支付”选项。
字节跳动于2020年正式成立电商部门，当年抖音电商业务即实现5000亿GMV（电商交易总额），成为短视频直播平台的领军者。一位接近抖音的内部人士透露，电商业务承载着抖音在国内市场的二次起飞目标，同时也是为TikTok海外电商业务积累经验。因此，字节跳动在电商领域的布局，旨在避免陷入被动开拓市场的局面。
业内分析人士认为，从目前抖音的灰度测试情况来看，抖音商城似乎采用了以“货”为核心的电商模式，主播成为这一模式中的附属品。实际上，早在2021年6月底的抖音“8·18”大促招商会上，抖音电商官方已将抖音商城定义为抖音电商专属购物商城，并宣布在大促期间开设新品专区、提供榜单场景、发放优惠券，作为中心化的多频道曝光阵地，为商家和商品提供流量入口和曝光机会。
抖音商城在2022年发布的《致合作伙伴的一封信》中，官方也表示将继续完善平台能力，并加大“人找货”即搜索和商城的投入。此外，抖音还曾推出独立APP“抖音盒子”，主打面向年轻用户的潮流时尚电商平台。据悉，抖音盒子首页底部设有4个入口，分别为首页、订阅、购物车、我的，首页下方则有“逛街”和“推荐”两个二级入口。推荐界面采用短视频平台常见的上下滑动交互，内容为商品的种草视频；“逛街”则采用类似于淘宝的货架式陈列方式。
近期，抖音还公开发布消息称，正在公测电商推广功能抖客。据悉，该工具旨在帮助抖音在站外引流，促进销量增长，并按CPS（按销售比例支付佣金）结算。目前已有60余家服务商入驻抖音，其中包括返利网、什么值得买、高佣联盟、粉兔、全球购骑士特权、蝉妈妈等。这一系列动作表明，抖音正加速其电商生态的建设，以实现其在电商领域的长远发展目标。
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