抖音小店保证金三个月了不退，如何申请退回？

在抖音平台开设电商店铺，卖家需缴纳一定数额的保证金，这一举措旨在为买卖双方提供风险保障。在店铺关闭时，保证金原则上应予以退还。然而，部分卖家在关闭店铺后遭遇保证金退还延迟的问题。本文将详细阐述抖音小店保证金退还流程，并针对三个月未退还的情况提供解决方案。

一、保证金退还流程

1. 申请关店：卖家需登录店铺后台，点击“店铺”菜单，选择“退店”，并填写退店联系人信息。

2. 售后处理：在信息填写完毕后，进入“售后处理”流程。系统将根据订单状态进行提示，如订单未完结或处于质保期内，需先处理相关事宜。

3. 结算核对：在售后处理完成后，进行结算信息核对。根据商家实际情况，可能出现以下四种情况： a. 贷款已结清； b. 货款未结清，已签合同，请联系客服； c. 佣金未结清，需补缴佣金； d. 货款和佣金均未结清，商家需根据系统提示进行操作。

4. 材料提交：结算流程完成后，进入材料提交流程。商家需下载《合同终止协议》，填写并盖章后寄回。同时，填写邮寄物流信息。

5. 保证金退还申请：审核通过后，系统将提示店铺关闭。此时，商家可点击“申请退还保证金”。如需再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。

6. 审核与打款：提交申请后，平台将在10-18个工作日内完成审核和打款。

二、三个月未退还保证金怎么办？

若保证金三个月未退还，卖家可按照以下步骤进行解决：

1. 检查退款申请是否已提交，并确保所有流程已完成。

2. 联系抖音客服，说明情况，并提供相关证明材料。

3. 关注退款进度，如发现异常，及时与客服沟通。

4. 如问题仍未解决，可向抖音平台投诉，寻求帮助。

总之，在抖音小店保证金三个月不退的情况下，卖家需按照上述流程进行申请，并确保满足退店条件。同时，如遇退款问题，应及时与平台沟通，寻求解决方案。